易维帮助台
重新定义客户服务
免费 · 专为 iPad 设计
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。
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• 11 英寸 iPad Air (M4) 无线局域网 + 蜂窝网络
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• 13 英寸 iPad Air (M4) 无线局域网 + 蜂窝网络 - iPod touch
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• iPod touch（第七代） - Mac
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设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。
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- 简体中文
- 年龄分级
4+
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- 名称或姓名
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