连续订购三年了，换个送奶员就要求我把奶箱搬一楼，家里老人小孩不可能下一楼拿个牛奶就上楼吧！预订光明牛奶也是看送奶服务方便喝鲜奶，一旦增加客户麻烦，谁还要预订？强烈建议光明高层管理看到送奶的现状和问题所在，改善客户体验。鲜奶每年价格一路涨，但是服务真的一路跌。

连续订随心订应该有三四年了吧，基本都会准时配送，偶尔出现漏送或配送错误，但这都是可以理解的，毕竟这么久也才出现了几次而已，而且发给售后客服问题立刻能得到解决，使用随心订还是比较放心的。现在服务越来越完善了，有单日双日配送的选择，如果能增加隔日送就更完美了。避免连续订两个月出现月末衔接时连续两日配送的问题。总之还是挺满意的。

真的是非常气因为自己临时要决定去国外，牛奶退订还有两天退不了。刚刚送奶员打电话来，说这牛奶没办法送，因为没有地方放。我本人说要安装一个奶箱的是在软件上选择的，俩送奶员说不行这样要骂死他们的，因为他们凌晨三点多来送。我也就想实在不行我自己接呗。让他们早上送来的时候给我打个电话就行，和我说你这不浪费我两毛钱电话费，然后我没说话，直接说我不和你谈了就挂了？？

方便很多，可以根据自己的时间订牛奶。送奶员不怎么满意，让他送上楼，他不理我推说没有钥匙，于是我配了钥匙给他短信，他不理我，打了客服电话后才跟我联系于是送上楼。第二次希望要点吸管留纸条信箱里（写的很大）他不理也不回，有一天碰到他送奶后跟他说，他说没有吸管……让我很无语，还是客服电话管用，电话后第二天送来了。以前一直是找订奶员订牛奶的，但时间上总有问题，所以换了随心订，总体来说还是很方便的，希望送奶员能够认真一些，知道生活都不容易，可是该给的或者可以做到的还是应该配合的，毕竟要求都是合理的。