华为企业服务
商务
免费
华为企业服务APP是华为政企业务面向合作伙伴、客户、华为工程师打造的售后交付与服务平台，覆盖交付作业、维护作业、产品资料获取、社区交流学习等场景，提供丰富的技术支持和服务支持。
【交付】
● eISDP服务交付：基于行业项目交付、合同快捷交付、伙伴交付（PSD）三大企业服务交付通道，为客户、伙伴、华为工程师构建的一站式数字化交付平台，实现高效协同交付、项目全过程管理。
● License激活： License激活与下载、维护操作以及任务管理，支持扫描设备条码获取SN。
【维护】
● 智能客服：提供7x24h问答服务，覆盖售前售后典型应用场景，快速获取企业产品、服务领域知识。
● Hi-Care：帮助工程师快速上报问题、现场问题处理、巡检/整改/值守/驻场作业、变更作业等。
● 维保查询：输入设备SN查询维保信息，一键续保咨询和购买，支持手机扫码获取设备SN。
● 我的问题单：快速提交问题单，查看问题单及进展。
● 我的备件：在线申请备件、确认备件、查看进展、归还备件。
● 服务热线：全球热线7X24h在线，随时随地支持您的业务。
● 备件查询：根据备件单号、问题单号、故障件SN码查询备件进展。
● 扫码：手机扫描华为企业设备条码，快速获取产品信息、部件信息、维保信息、产品资料，支持批量扫码、图片识别、手动输入等多种方式，一键发送扫码结果至个人邮箱。
【产品资料】提供产品文档、工具、案例、公告、视频、在线课堂、Info-Finder等资料查询、浏览和下载，帮助用户快速获取产品资料。
【互动社区】随时随地与华为专家、合作伙伴、企业客户交流互动，分享技术内容，发帖提问，学习技术专题等，还可以参与社区活动赢取积分奖品。
联系我们：如果在使用过程中遇到任何问题或建议，请联系我们，进入“APP-我-帮助与反馈”提交意见或建议
此次的 Apple 更新将会改善该 App 的功能。 未包括任何新功能。
1、【伙伴服务工作台】多角色、多功能合并，操作更便捷；
2、底部导航新增【工具中心】入口，作业工具易查找；
3、【鸿蒙版】上线Hi-care模块；
4、【设备注册】支持子项SN扫码注册；
5、【我的备件】支持粘贴地址自动化识别。
修复部分已知问题，操作更流畅。
开发者“Huawei Technologies Co., Ltd.”已表明该 App 的隐私规范可能包括下述数据处理方式。更多相关信息，请参阅 开发者隐私政策 。
与你关联的数据
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- 诊断
辅助功能
开发者尚未表明此 App 支持哪些辅助功能。 进一步了解
信息
- 大小
- 21.8 MB
- 类别
- 商务
- 兼容性
设备需装有 iOS 12.0 或更高版本。
- iPhone
设备需装有 iOS 12.0 或更高版本。 - iPad
设备需装有 iPadOS 12.0 或更高版本。 - iPod touch
设备需装有 iOS 12.0 或更高版本。 - Apple Vision
设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。
- iPhone
- 语言
- 简体中文和英语
- 年龄分级
18+
- 18+
- 提供者
- 名称或姓名
Huawei Technologies Co. Ltd.
- 名称或姓名
- 版权
- © Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2020.All rights reserved.