简介

携程旅行——携程在手,说走就走

携程提供丰富的住宿服务产品,涵盖酒店、汽车旅馆、度假村、住宅、公寓、民宿及其他形式的住宿形式。我们多样化的产品组合以及不断丰富的目的地可以迎合用户不断变化的需求。携程构建了一个整合了丰富多样的旅行产品、服务及内容的旅行生态系统,让每次旅行都个性化、便捷、令人愉快并启发灵感。

此外,通过携程旅行Apple Watch版,您可以:
- 轻抬手腕一览旅行日程,ClockKit时间旅行带您轻松浏览近日行程;
- 预订航班的登机提醒、变更动态;
- 在Apple Watch上查看值机柜台,登机口号,行李转盘;
- 在Apple Watch上查询预订酒店的地址;
- 用Apple Watch查看附近玩乐,带您轻松发现周边的惊喜。

【携程旅行】
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【活动】
- 携程线上动物园

新内容

版本 8.42.4

8.42.4 新功能介绍:
【程信分】酒店先住后付,租车押金双免!
【酒店套餐】全面升级,品质·省心·优惠!

评分及评论

4.8(满分 5 分)
154.8万 个评分

154.8万 个评分

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上海玩具总动员退房间

我觉得携程还是很人性化的,因为我们提前预定了两间房,但是再去的时候家里老人生病,有一个房间用不到,便打电话给携程协调,然后上海那边没有退,最后是携程把钱退给了我们,我们提供了相关的老人住院的票据。还有每一个客服都态度特别好,认真的解决问题,真的很赞。感谢!

姐夫的苹果

垃圾

很垃圾。用实际的例子来证明。火车票抢票,一等座、二等座和无座三个按钮。二等座和无座都是有票的,一等座没有票。抢票一等座,点击抢票,进入下一个页面。提示增加车次、日期和座位等级。此时可以加上二等座(二等座票很充足),一般会认为这种情况二等座是一个备用,进行抢票的时候会先买上二等座,然后继续抢一等座。结果不是,居然二等座买上了,抢票结束!二等座还用抢的吗?座位充足啊!坑,真是坑。还有一次,抢票过程中弹出对话框,让增加车次。正好这时候机票组不停来电话说取消航班的,就点上了系统推荐的车次。结果立马买上了马上要发车的票。飞都飞不过去啊!坑,太坑了。

开发人员回复

尊敬的携程用户您好,给您带来不好的体验十分抱歉。不知道您遇到的具体问题是什么?请致电95010(境内)、+86-21-3406-4880(境外),您也可以在APP-消息-客服模块反馈给我们,会有客服与您沟通处理,携程将以最大的热情和最快的速度竭诚为您服务。

想'念'

白瞎4小时车程,被搞心态

去年11月请下年假去哈尔滨游玩。东北雪乡必须去看看,做攻略选择的携程。租车前往,再三确认路线,导航到目的地,车程足足4小时,都知道雪乡晚上景色好,我们也是晚上去的。到了地方,前前后后的转悠,确认后,居然是一片荒地。前不着村,后不着店。跟恐怖片一样。我和我女朋友本来心情很好,这么一折腾,心里烦得很。好在开了2公里之后又一个小卖铺,交了40块钱买点东西了,问了问、才知道那地方早就荒废了。雪乡还100多公里。我就不是很清楚,我们做攻略,特意查看评论,都是新的评论,好评如潮。怎么我们去了就是荒地,那这些评论都哪里来的?携程在手,说走就走,走着走着,全都没有!

开发人员回复

尊敬的携程用户您好,给您带来不好的体验十分抱歉。您说的问题已内部反馈,我们将会在接下来的产品改进中重点关注和改进该问题,真诚感谢您的反馈。如有其他问题,请致电95010(境内),或+86-21-3406-4880(境外),您也可以在APP-消息-客服模块反馈给我们,会有客服与您沟通处理,携程将以最大的热情和最快的速度竭诚为您服务。

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