IBM Software Support 4+

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Descripción

Introducing IBM Software Support, our ultimate solution to enhance our Support Clients and revolutionize their service experience. Say good-bye to standard response times and hello to more efficiency and effectiveness. With this app, you can effortlessly identify your company’s open support cases, access to relevant details and elevate a case in the same place.

App Key Features:
• Ability to see a list with the support cases opened by my company.
• Ability to see selected case details, status, updates, who is working on it (ownership).
• Ability to easily escalate my cases through my phone or tablet, including the possibility of receiving alerts and reaching out to Support Execs for urgent situations.
• And there is more to come…

Privacidad de la app

IBM, que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

  • Información de contacto
  • Contenido de usuario
  • Identificado­res
  • Datos de uso

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Ubicación

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

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