Nová aplikace Yves Rocher Objevte naši vylepšenou mobilní aplikaci – ještě přehlednější, praktičtější a dostupnou opravdu pro každého. Najdete zde větší přehled o všech aktuálních i exkluzivních nabídkách, dárcích, oblíbených produktech z péče o pleť, tělo, vlasy, líčení i vůně inspirované přírodou – nyní vše doslova na dosah ruky.
Váš speciální dárek V aplikaci na vás čekají exkluzivní nabídky a překvapivé dárky:
- Předložte svůj QR kód při placení v kamenné prodejně
- Nebo si nabídky jednoduše přidejte do košíku při online nákupu
Celý svět Yves Rocher ve vašem telefonu Na výběr máte z více než 300 rostlinných produktů:
- Krémy, séra, sprchové gely, šampony, oleje…
- Make-upy, rtěnky, řasenky, laky na nehty, parfémy…
Čtěte recenze, ukládejte si oblíbené produkty a mějte přehled o všech svých objednávkách – nakupování s námi nebylo nikdy jednodušší a pohodlnější.
Krása, která respektuje planetu Naše péče je šetrná nejen k vám, ale i k přírodě. Mezi naše závazky patří:
- Udržitelné a ekologické složení
- Tuhá kosmetika (šampony, mýdla, odličovače)
- Rostlinné ingredience
- Recyklovatelné obaly a náhradní náplně
Pečujte s námi o sebe vědomě a s respektem k přírodě.
Mobilní aplikace Yves rocher je plná inspirace a vědomé krásy, která je v souladu s přírodou - pro každého, kdekoli. Péče o pleť, líčení, věrnostní odměny, dárky - to vše na jednom místě.
Nezapomeňte si zapnout upozornění, ať máte přehled o všech novinkách, dárcích a dalších aktuálních nabídkách.
Pro více informací přejděte na: https://www.yves-rocher.cz/
Sledujte nás:
Instagram: https://www.instagram.com/yvesrochercesko/
Facebook: https://www.facebook.com/YvesRocherCR
TikTok: https://www.tiktok.com/@yvesrochercesko
Chybí mi zatím zde doklady z pokladny přímo na prodejně. Mohlo by se rovnou nahrát do aplikace i například pro příští nákup zákazník ví,co nakupoval. Tak jen zopakuje objednávku.
Odpověď vývojáře
Vážený zákazníku,děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu.Rádi bychom Vás informovali, že od 19. 9. 2025 máme nový věrnostní systém, ve kterém již není možné propojení účtů. Z tohoto důvodu ve svém online účtu vidíte pouze nákupy uskutečněné přes e-shop, nikoli nákupy provedené na prodejně.Děkujeme za pochopení.S pozdravem, Tým Yves Rocher
App
Afortunado traveller
The new app doesn’t work well. It doesn’t show my points so I can’t use them.
Odpověď vývojáře
Dear Customer,as of September 19, we have switched to a new loyalty program. Loyalty discounts can now be redeemed only in physical stores. For this reason, you can no longer see your loyalty card or current point balance in your online account.Our colleagues in-store or our customer service line will be happy to provide you with information about your current point balance.Thank you for your understanding.Kind regards,Yves Rocher Team
You can’t see past orders, points, nothing
niki235
I don’t understand why they changed the app to something that doesn’t work
Odpověď vývojáře
Dear Customer,We are sorry to hear that the application does not meet your expectations.This issue may be caused by our transition to a new loyalty system, during which the entire system was renewed and updated.If the application is not working properly, please do not hesitate to contact our customer service, who will be happy to assist you.Kind regards,Yves Rocher Team
Seznam přání
jenna.18
Do sekce seznam přání, tj. oblíbené produkty, mi jdou přidat pouze čtyři produkty. Pokud se snažím přidat něco dalšího, hlásí mi to chybu “V seznamu přání bylo dosaženo maximálního počtu produktů”
Odpověď vývojáře
Vážený zákazníku,pokud se Vám nedaří přidávat více oblíbených produktů do seznamu přání, doporučujeme aktualizovat stránku nebo vymazat cookies ve Vašem prohlížeči.Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.S pozdravem,Tým Yves Rocher
Vylepšili jsme pro vás naši aplikaci! Nová verze přináší opravy drobných chyb a ještě příjemnější zážitek z nakupování.
Laboratoires de Biologie Vegetale Yves Rocher se neidentifikuje jako prodejce této aplikace. Pokud jste spotřebitelem v Evropském hospodářském prostoru, na smlouvy mezi vámi a poskytovatelem se nevztahují práva spotřebitele.
