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Wirtschaft

Kostenlos · Entwickelt für iPad. Nicht für macOS überprüft.

O AllSolution Monitor coloca a saúde de toda a sua operação de TI no seu bolso. Acompanhe em tempo real o status dos seus monitoramentos, receba alertas push assim que algo sai do ar e resolva chamados de suporte sem precisar abrir o notebook. MONITORAMENTO EM TEMPO REAL • Veja de imediato quais serviços estão OK, em atenção, com erro ou fora do critério esperado • Lista de "Top Alertas" já ordenada pelos problemas mais críticos • Detalhe de cada monitoramento: última verificação, próxima execução e mensagem de status • Notificações push automáticas assim que um serviço apresenta falha GESTÃO DE CHAMADOS (HELPDESK) • Liste, filtre e acompanhe os chamados abertos pelos seus clientes • Filtros por período, nome do solicitante e status (aberto, em andamento, aguardando, resolvido, fechado) • Responda o solicitante diretamente pelo app, com suporte a mensagens de várias linhas • Visualize anexos enviados pelo cliente (imagens com zoom, PDFs e vídeos) sem sair do app • Altere o status do chamado e encerre o atendimento quando finalizado CHAT DE SUPORTE AO VIVO • Veja quantos atendimentos estão em aberto num piscar de olhos • Converse em tempo real com visitantes do seu site pelo widget de chat • Histórico completo da conversa, com opção de encerrar o atendimento Feito para quem cuida da infraestrutura e do atendimento ao cliente e não pode esperar chegar ao computador para saber se está tudo funcionando.

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Das Entwicklungsteam, Leandro Mascarenhas, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutz­richtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .

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Bedienungshilfen

Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos

Informationen

Größe
22,9 MB
Kategorie
Wirtschaft
Kompatibilität
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
  • iPhone
    Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
  • iPad
    Erfordert iPadOS 15.0 oder neuer.
  • iPod touch
    Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
  • Mac
    Erfordert macOS 12.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
  • Apple Vision
    Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
Sprachen
Englisch
Altersfreigabe
4+
Anbieter
Leandro Mascarenhas
  • Leandro Mascarenhas hat sich nicht als Händler für diese App ausgewiesen. Falls du Verbraucher:in im Europäischen Wirtschaftsraum bist, gelten die Verbraucherrechte nicht für Verträge zwischen dir und dem Anbieter.
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