Hallo,Seit einigen Monaten, ist es so, dass ich öfters mal etwas bestellen musste, und das bestellte Produkt meist vor dem angegeben Liefertag ankam. Einfach fantastisch. Beispiel: Angegeben waren ca. 3 Tage Lieferzeit, wobei ich früher immer die Erfahrung machte, dass diese Angabe (3 Tage Lieferzeit) dann bedeuten, dass früher das Produkt nicht ankommen wird (was meist der Fall war aber ja auch gar kein Problem, denn Abweichungen von 1-2 Tagen sind ja völlig üblich). Mittlerweile ist es aber (laut meiner letzten Erfahrungen) meist so, dass die Bestellungen sogar noch schneller bei mir zu Hause ankommen, als in den Bestell- und Versandbestätigungen vermerkt und das ist meiner Ansicht nach einfach ein großer Schritt nach vorne, was den Service anbelangt. Wer also Online bestellen muss und nicht ewig warten will, ist bei Amazon genau richtig! Großes Lob an die Lieferanten und was dahintersteckt. Gruß

Ich nutz(t)e die App sehr oft, es funktioniert auch prinzipiell (fast) alles, aber das neue Design und dessen Funktionsweise ist hoffentlich eine Beta-Version und kann eigentlich nicht der volle Ernst der Entwickler sein! Ich möchte die alte Version zurück!!! Ich versuche mal die Problematik zu beschreiben: 1. Bekommt man nach dem Suchvorgang nicht das Gesuchte zu sehen, sondern irgendwelche beworbene Artikel - gut, darüber kann ich noch hinwegsehen. Weiter zu 2. man kann nicht mehr fortlaufend scrollen, sondern muss sich durch mehrere Seiten klicken, das nervt, aber kann man auch noch drüber stehen. 3. auf jeder „neuen“ Seite erscheinen zu Anfang wieder irgendwelche beworbenen Artikel, nervt ab Seite 3 dann schon ziemlich! 4. hat man sich dann durch all die Werbung und Seiten durchgeklickt und einen interessanten (gesuchten!) Artikel gefunden, kann man von diesem aus nicht wieder zurück zu der Stelle an der man diesen gesehen hatte - NEIN es geht wieder auf Anfang! Man muss sich also durch all die Seiten und all die Werbung erneut durchklicken... Bis zum nächsten Artikel der gefallen könnte und den man sich näher anschauen möchte... und wieder von vorn... Leute so macht das keinen Spaß!! Dann bestelle ich anderswo und nehme 1 oder 2 Tage Lieferzeit mehr in Kauf und entlaste trotzdem noch meine Nerven. Ps. Ich fände eine Rückmeldung dazu ganz interessant. Ich wage zu bezweifeln dass ich die einzige bin die Probleme mit der aktuellen Version hat.

Gut, ich gebe es ja zu, auch ich kaufe bei Amazon, denn man kommt einfach nicht drumherum.Ich bekomme einfach alles und zu jeder Zeit und dann noch schnell geliefert. Das ist der große Vorteil von Amazon. Also alles gut? Nun ja, es gibt leider auch Schattenseiten!Zum Beispiel ist eine Kündigung des Amazon Kontos oder Prime gar nicht so einfach möglich, besonders wenn jemand gestorben ist. Auch die Erreichbarkeit, einfach mal eine Mail zu schicken oder jemand anzurufen, ist hier fast unmöglich. Bis man sich da durch gekämpft hat, ist man schon schier verzweifelt. Das nenne ich nicht unbedingt kundenfreundlich! Auch wenn man mehrere Artikel bestellt und dies in einer Lieferung gewünscht ist, bekommt man trotzdem die Artikel in vielen, einzelnen Lieferungen mit sehr viel Verpackungsmaterial. Kein Wunder dass Verpackungen, Papier, Wellpappe am Markt draußen fast nicht mehr zu bekommen sind. Der online Markt boomt und es ist eine Verpackungsverschwendung ohne gleichen. Schade, wenn man schon die Auswahl hat, ob in einer oder mehreren Lieferungen, sollte Amazon es auch beherzigen, in einer Lieferung zu schicken. Denn nicht immer brauche ich die Ware von heute auf morgen und sofort.Also ich bin zufrieden, keine Frage, aber es gibt Verbesserungspotenzial. Amazon sollte Kundenfreundlicher werden und in Deutschland auch leicht und direkt per Telefon oder Mail erreichbar sein…

Kurz und knapp, eine App, ein Konzern Konzern, die Zukunft.... ein für jedermann gut übersichtliche, zielbewusste, Kleinunternehmer fördernde, zeiteinsparende, inspirierende und durch den Kundenservice ( Innendienst und Fahrer) lösungsorientierte Möglichkeit, sich auf die, wenn man sich bewusst und realistisch an das orientiert..... das alles so ist wie es ist.....Zukunft einzustellen. Selbst wenn man mal in gewisse Situationen rutscht, lässt trotz der vielen Kunden, Amazon durch den Benachrichtigungsservice, den Glaube Hauseigenen Inkassounternehmen und das Lösungsorientierte denken der Mitarbeiter nicht in eine Falle tappen. Ich bin demzufolge, sehr dankbar das Amazon Geld verdient doch nicht auf Kosten anderer und jeden die Wahl überlässt sich permanent der Realität zu stellen oder weiterhin der Vergangenheit hinterher trauert und damit eigentlich erst ein schlechtes Gefühl fördert und immer und immer wieder.... Ich gebe auf jedenfall 5 Sterne + 💫👌💯