Apple Support 4+
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Beschreibung
Benötigst du Hilfe? Erhalte Support für alle deine Apple-Produkte – an einer zentralen Stelle. "Apple Support" bietet dir personalisierten Zugriff auf Lösungen für all deine Produkte und Services von Apple. Erfahre, wie du deine Abonnements verwaltest, dein Apple‑ID-Passwort zurücksetzt und vieles mehr. Sprich persönlich mit einem Berater, der dich bei der Problembehebung unterstützt, oder erhalte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um Probleme selbst zu lösen. Falls du die Genius Bar oder einen autorisierten Apple Service Provider besuchen möchtest, kannst du mit "Apple Support" nach einem Geschäft in deiner Nähe suchen, einen Termin vereinbaren und für eine schnellere Bearbeitung einen Pass zu Wallet hinzufügen.
Hinweis: Die Apple Support-App, AppleCare+-Verträge und bestimmte Funktionen der App und/oder der AppleCare+-Verträge sind nur in ausgewählten Ländern oder Regionen verfügbar.
Kein AppleCare+-Vertrag ist erforderlich, um die Apple Support-App nutzen zu können. Wenn du einen AppleCare+-Vertrag erwirbst, erfolgt die Zahlung bei Bestätigung des Kaufs über deinen Apple‑ID-Account. Bei monatlicher oder jährlicher Zahlung (sofern in deinem Land oder deiner Region verfügbar) wird dein Account innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch belastet. Nach dem Kauf kannst du die monatliche oder jährliche Zahlung in den Accounteinstellungen deines Geräts verwalten. Für alle AppleCare+-Verträge gelten bestimmte Regeln, Einschränkungen, Bedingungen und Konditionen. Die Versicherungsbedingungen für den AppleCare+-Vertrag (falls vorhanden) findest du unter apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Alle AppleCare+-Verträge können jederzeit gemäß den Versicherungsbedingungen des AppleCare+-Vertrags gekündigt werden. Wenn du AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust in Deutschland erwirbst, kannst du die Versicherungsbedingungen unter apple.com/de/legal/sales-support/applecare/applecareplus/de/tl einsehen. Die Apple-Datenschutzrichtlinie kannst du unter apple.com/legal/privacy/de-ww einsehen.
Neuheiten
Version 5.6
• Leistungsverbesserungen und Fehlerkorrekturen
Bewertungen und Rezensionen
Apple Watch Update auf 10.1
Gestern konnte ich auf meiner Watch 7 die Zifferblätter durch einfaches Wischen nach links oder rechts ändern. Nach dem Update auf 10.1 war das nicht mehr möglich und ich habe wie irre meine Zifferblätter gesucht und den Support ohne Erfolg in Anspruch genommen. Der Support hat mir nur Links zu den Handbüchern geschickt. In der Beschreibung des Updates sind tolle Änderungen aufgeführt, aber dass der Finger lange auf dem Zifferblatt liegen muss und erst im Bearbeitungsstatus das Verschieben möglich ist, wird nicht genannt. Eine vollkommen unnötige blödsinnige Änderung, die mich einen halben Nachmittag gekostet hat. Vorher bin ich ohne viel Aktion an meine Ziffernblätter mit den unterschiedlichen Komplikationen gekommen, die jetzt im Bearbeitungsstatus zu klein für mich sind, so dass ich nicht so schnell wählen kann.
Außerdem suche ich den schnellen Ladezustand der vorher durch Wischen nach oben zu sehen war.
Ob mir die anderen „tollen“ Neuerung einen Mehrwert bringen, wage ich zu bezweifeln.
Auch Sonntags offen!
Ich saß an einem iMovie Projekt und bin mit der Musikverwendung nicht weitergekommen. Also habe ich mal gegoogelt habe nichts gefunden und habe mir mal den Apple Support heruntergeladen. Und ich muss sagen das es der Beste Support ist den ich jemals Kontaktieren musste. Die App ist sehr einfach Aufgebaut. Wenn man sich durchgeblickt hat und sein Problem gefunden hat, werden dir verschiedene Kontaktmöglichkeiten Angezeigt was halt sehr direkt ist. Es war ein Samstag Abend und dachte das mein Support wohl erst Montag losgehen würde. Doch bei der Auswahl konnte man auch schon SONNTAG UM 08:00 ein Termin festlegen. Wie Premium ist das denn? Der Mann am Telefon war nett hat mich verstanden und ich habe ihn auch verstanden. Er hat mir dann weitergeholfen und das Problem war so gut wie gelöst. AN EINEM SONNTAG VORMITTAG. Bester Support!!
Security Problem
Ich hatte den Verdacht, dass mein Gerät gehackt wurden sei und habe den Support kontaktiert. Nach nicht einmal 10 Sekunden Wartezeit kam der Anruf und binnen zwei Minuten wurden mir alle Wege zum kontrollieren und Tipps gegeben, worauf ich achten soll. Es wurde mit mir das Gerät gecheckt und es wurden Hilfestellungen für das nächste Mal gegeben, wenn ich wieder so ein Problem habe.
Es war die schnellste Problemlösung, der Mitarbeiter war kompetent, hat schnell sowie zuverlässig reagiert und es war definitiv schneller als erst 60 Minuten zum nächsten Store zu fahren.
App-Datenschutz
Der Entwickler, Apple, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
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Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
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- Anbieter
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APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL LIMITED hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
- DUNS-Nummer
- 985013578
- Adresse
- HOLLYHILL INDUSTRIAL ESTATE HOLLYHILL CORK T23 YK84 Irland
- Telefonnummer
- +1 8002752273
- support@apple.com
- Größe
- 39,5 MB
- Kategorie
- Dienstprogramme
- Kompatibilität
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- iPhone
- Erfordert iOS 17.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 17.0 oder neuer.
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
-
Deutsch, Arabisch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch, Vietnamesisch
- Alter
- 4+
- Copyright
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- Gratis
Support
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