Aral pulse 4+

Ich versuche seit über einer Woche, meine Kreditkarte als Zahlungsmittel zu hinterlegen – bisher leider erfolglos. Der Prozess läuft zunächst problemlos: Ich bestätige die Zahlung wie gefordert über meine Banking-App, doch am Ende erscheint in der Aral puls-App die Meldung, dass es nicht funktioniert hat.

Ich habe bereits mit meiner Bank gesprochen – von deren Seite aus läuft alles korrekt. Auch der Kundenservice von Aral puls konnte mir nicht wirklich helfen. Dort wurde mir gesagt, das Problem sei bekannt, und ich solle die App in den nächsten 1–2 Tagen löschen und neu installieren. Das habe ich mittlerweile 4–5 Mal gemacht – leider ohne Erfolg.

Sehr schade, denn eigentlich finde ich die App vom Aufbau her übersichtlich und benutzerfreundlich. Aber solange ich kein Zahlungsmittel hinterlegen kann, ist sie für mich leider unbrauchbar.

Hallo Pat6230, wir entschuldigen uns für die Fehlfunktionen der Aral Pulse App! Wir arbeiten an der Behebung der Probleme, die so bald wie möglich, beseitigt sein sollten. Alternativ kann aber auch eine Debitkarte eingepflegt werden. Grundbedingung ist, dass diese über eine 16-stellige Nummer auf der Vorderseite, einem Ablaufdatum und einer CVV verfügt.

Ich habe mir als ADAC Mitglied diese App herunterladen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wenn EnBW eingestellt wird. Leider habe ich schon bei der Anmeldung Probleme was sehr unschön ist. Emailadresse ist verifiziert und die persönlichen Daten habe ich eingegeben. Beim erneuten Anmelden, mit dem 4-stelligen Code, kommt bei mir die Fehlermeldung, dass die Anmeldung nicht abgeschlossen werden kann. Schade…

Update: App funktioniert nun, nachdem ein technischer Fehler beseitigt wurde. Danke an die Entwickler. Jetzt gibt’s auch die 5 Sterne 😊

Hallo Zeljko, vielen Dank für dein Feedback. Wir hatten einen technischen Fehler, der umgehend behoben wurde. Du kannst nun die Erstellung deines Kontos in der App abschließen. Jana von Aral pulse

Ich benutze die Aral Säulen schon seit über einem Jahr weil das die einzigen sind, die wirklich immer funktionieren. Habe bisher meistens per Karte bezahlt, aber das war mit der Quittung bei geschäftlichen Fahrten etwas umständlich. Jetzt bekomme ich die direkt per App und ein bisschen Rabatt bekommt man auch noch!

Lieber Sn@ck, vielen Dank für dein Feedback zu unserer brandneuen Aral pulse App. Wir freuen uns, dass sie dir gefällt.
Philipp von Aral pulse