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Beschreibung

App der BAHN-BKK

Schnell, bequem und sicher mobil mit der BAHN-BKK kommunizieren – das können Sie mit der BAHN-BKK App. Die App macht Ihren Alltag leichter.

FUNKTIONEN
• Ändern Ihrer persönlichen Daten wie Adresse- und Kontaktdaten
• Übermittelung Ihrer Krankmeldung
• Unkomplizierte Einreichung Ihres Gesundheitsbonus 150
• Attraktive Zusatzangebote wie z. B. des Lichtbilduploads oder direkter Durchwahl für InfoMedicus
• Übermittelung Ihrer Dokumente inklusive Notizfunktion
• Zugriff auf Ihre digitalen Postdokumente
• Antragsübersicht
• Verwaltung Ihrer Familienangehörigen
• Einfacher Kontakt zur BAHN-BKK

Nutzen Sie viele weitere Funktionen über Verknüpfungen mit unseren Online-Angeboten, wie z.B. den Fragebogen zur Familienversicherung oder die Fotofunktion für Ihre elektronische Gesundheitskarte.

LOGIN UND SICHERHEIT
Für den Zugang zur App verwenden Sie einfach die gleichen Login-Daten wie für unsere eFiliale. Sie sind noch nicht registriert? Dies können Sie einfach über unsere App nachholen. Als gesetzliche Krankenkasse ist uns die Sicherheit Ihrer Daten besonders wichtig. Deshalb erfolgt die Registrierung sicher und bequem über die nect App.

Wir sind bemüht die App barrierefrei zu gestalten. Weitere Infos dazu finden Sie unter: https://www.bahn-bkk.de/service/barrierefreiheitserklaerung-bahn-bkk-app/7435?hideFrame=1

VORAUSSETZUNGEN
iOS ab Version 13

UNSER SERVICE
Sie haben Fragen, Anregungen zur Weiterentwicklung oder Hinweise zur BAHN-BKK App? Dann schreiben Sie uns an service@bahn-bkk.de.

Neuheiten

Version 3.0.8

Fehlerbehebungen und Verbesserungen

Bewertungen und Rezensionen

2,6 von 5
81 Bewertungen

81 Bewertungen

G.Wodrig ,

Registrierung klappt nicht

Die Anmeldung mit den persönlichen Daten geht ohne Probleme, doch wenn ich dann das Gerät (iPhone 7) registrieren möchte scheitert es an der Meldung das Safari die Seite nicht öffnen kann. Das gleiche wenn ich es mit dem iPad versuche. Eine Anfrage über die App bei der Bahn BKK wurde ignoriert. Da es mit zwei verschiedenen Geräten die Probleme gibt vermute ich das es am Server liegen kann. Eine fachmännische Erklärung und Hilfe wäre mir natürlich lieber. Vielen Dank

Auch nach dem heutigen Update und nach dem Wartungswochenende hat sich an dem Problem nichts geändert!
Es wird doch nicht nur bei mir diese Schwierigkeiten geben. Mir ist es langsam unverständlich das es noch keine Lösung gibt!

Entwickler-Antwort ,

Hallo Herr Winter, die Probleme sollten inzwischen behoben sein. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, schreiben Sie bitte eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an app@bahn-bkk.de. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter. Herzliche Grüße Ihre BAHN-BKK

Jonny ist dabei ,

Die Überarbeitung der App

Ich hatte mir eigentlich mehr versprochen von der App die ich mir extra runtergeladen habe um meine Krankenscheine auf diesem Wege zu versenden. Leider musste ich feststellen dass dies nicht funktionierte. Der letzte Schritt ist da nur ein weißer Bildschirm keine Aufnahme Kamera möglich. Wenn das wieder funktionieren sollte, gibt es natürlich eine dementsprechende Bewertung.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hier nun die neue Rezession nach der Aktualisierung der App. Es Funktioniert wieder alles wie es sein soll auch das versenden der Krankenscheine über die Kamera. Super 👍🏻

Entwickler-Antwort ,

Hallo Jonny, es freut uns sehr, dass nun alles wieder funktioniert! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback! Herzliche Grüße Ihre BAHN-BKK

kc_berlin ,

Viel Potenzial, kaum ausgeschöpft.

Schön ist, dass es die App gibt, um Dokumente von unterwegs abzurufen. Endlich. Noch schöner wäre es, wenn die Bahn BKK die Dokumente dann aber auch via App, und nicht zwischendurch immer wieder per Post senden würde.
Leider schöpft die App Ihr grundsätzliches Potenzial nicht aus: Auf empfangene Dokumente z.B. Formulare, kann nicht mit einem simplen Klick geantwortet werden. Warum? Der Prozess ist unendlich verkompliziert: Dokument erst herunterladen, extrahieren, ausfüllen, dann wieder hochladen und absenden....
Versendet man Dokumente nach den Hochladen, wird der Versand nirgends angezeigt. Warum gibt es nur einen Posteingang? Kein Gesendet-Ordner o.ä., keine Möglichkeit, einen Begleittext anzuhängen, bevor das zu versendende Dokument verschickt wird.
Keine Transparenz beim Versand, keine intuitiven Abläufe, die ich bei einem Tool wie diesem erwarte. Sehr sehr schade...

Entwickler-Antwort ,

Hallo kc_berlin, vielen Dank für Ihre Nachricht und schade, dass Sie mit unserer App nicht zufrieden sind! Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an app@bahn-bkk.de und fassen Ihre Kritik dort noch einmal kurz zusammen. Gerne würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, da wir uns immer über Anregungen und Verbesserungsvorschläge unserer Kunden freuen! Herzliche Grüße Ihre BAHN-BKK

App-Datenschutz

Der Entwickler, BAHN-BKK, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

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Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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