BKK VBU - Meine Krankenkasse 12+

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Beschreibung

Mit der BKK VBU App erledigen Sie die Dinge einfach und sicher von Ihrem Smartphone aus – egal, wann und egal, wo Sie sich befinden. Laden Sie Ihre Krankschreibung hoch, reichen Sie Ihre Rechnungen ein oder senden Sie uns eine Nachricht.

Funktionen

- Schutz der sensiblen Daten durch sicheren Log-In
- Übermittlung von Krankschreibungen
- Fotografieren und Einreichen von Rechnungen
- Nachrichten an die BKK VBU senden

Weiterentwicklung

Wir entwickeln die BKK VBU permanent um neue Funktionen weiter. Ihre Hinweise und Ideen helfen uns dabei sehr. Schreiben Sie uns direkt an app.support@bkk-vbu.de

Voraussetzungen

- Kunde der BKK VBU
- iOS 11 oder höher

Neuheiten

Version 1.19.0

NEU! Das Herunterladen der persönlichen Ersatzbescheinigung für die elektronische Gesundheitskarte ist nun in Ihre BKK VBU App integriert.

Sie haben Hinweise oder Probleme? Bitte senden Sie uns Ihr Feedback an diese E-Mail-Adresse: app.support@bkk-vbu.de

Ihre BKK VBU

Bewertungen und Rezensionen

4,7 von 5
2.769 Bewertungen

2.769 Bewertungen

vielflieger attackepecki ,

Nach dem Update nicht mehr nutzbar

Habe mir das Update heruntergeladen und werde zu einer erneuten Registrierung aufgefordert. Diese läuft auf einen Fehler, da ich ja schon registriert bin ...
So leider nicht zu gebrauchen.

Entwickler-Antwort ,

Lieber Nutzer, diese Registrierung ist seit dem Update nötig, um die neuen Funktionen freizuschalten. Gehe bitte wie folgt vor: Auf dem "Login"- Screen klicke bitte unten direkt auf "Registrieren" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei Fragen, wende dich gerne direkt an uns unter app.support@bkk-vbu.de. Wir helfen dann gern weiter.

Dr. Unwissend ,

Seit dem Update nicht mehr zu gebrauchen

Nun befinde ich mich der Dauerschleife zwischen der App mit dem Hinweis „Wir haben eine neue App-Version veröffentlicht , bitte aktualisieren sie die App, um fortfahren zu können„ und dem App-Store.
Nennt man das „Thema verfehlt“ oder einfach nur „6 setzen“?
Können wir wohl nur hoffen das die App recht bald nochmal aktualisiert wird.
Update: Nachdem ich sowohl den AppStore als auch die BKK-App komplett beendet und neu gestartet hatte lief die App wieder. Angeblich haben die Entwickler wohl auch einen Fehler korrigiert, aber in der Rückmeldung gab es keine weitere Info wo das Problem war.
Die App macht nun wieder das was sie soll, aber so eine Endlosschleife sollte wenigstens beim 2. Mal unterbrochen werden. Vor allem wenn die installierte Version der aktuell verfügbaren Version entspricht. Für die reine Funktion der App vergebe ich nun 2 Sterne mehr.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben das Problem behoben, Sie können die App wie gewohnt nutzen. Damit Sie sich nicht wundern: Anfang nächster Woche wird es zu dem ein geplantes Update der App geben.
Weiterhin ein gutes Nutzungserlebnis wünscht Ihnen
Ihre BKK VBU

MWortmann ,

Tipp zum Login

Manchmal darf man einfach nicht nachdenken.
Obwohl durch die alte App und den bisherigen Zugang über die Website bereits Zugangsdaten vorhanden sind, darf man diese für das Login in der neuen App NICHT verwenden.
Zunächst auf registrieren gehen und mit den geforderten Daten zur Versichertennummer, PLZ und Geburtsdatum ein neues, eigenes Passwort generieren. Dann kommt der Hinweis, dass ein Brief zur Legitimation an die Postadresse gesendet wird. Dieser muss dann später zur Freischaltung in der App eingegeben werden.
Herrschaftszeiten, mit einem Text zur Erklärung können viele negative Bewertungen vermieden werden!
Für die grundsätzliche Idee und rudimentäre Umsetzung vergebe ich zunächst drei Sterne. Wenn später alle relevanten Bereiche freigeschaltet sind und funktionieren, werde ich die Rezension anpassen.

Entwickler-Antwort ,

Lieber Nutzer, danke für deine Bewertung und die Hinweise. Es stimmt, der neue Registrierungsprozess hat leider manchmal für Verunsicherung gesorgt. Wir hatten mit dem Update beim Öffnen der App bereits Hinweise dazu platziert - vielen Dank für deine Anregung diesbezüglich. Über ein Update deiner Rezension würden wir uns freuen.

App-Datenschutz

Der Entwickler, BKK, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

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