Die Idee finde ich sehr gut und zeitgemäß. Leider war meine erste Erfahrung mit der App und dem Dienst nicht gut. Zunächst stürzte die App beim Erstellen eines Kontos zweimal ab, dann noch einmal bei der Anlage einer Anfrage zur Krankschreibung. Die zweite Anlage der Anfrage hat dann geklappt, allerdings gab es für denselben Tag keine Termine mehr (es war vor 11:00) - das ist natürlich gerade bei einer Krankmeldung entscheidend, vor allem wenn es bei den Hinweisen heißt, dass eine rückwirkende AU-Bescheinigung nur in besonderen Ausnahmefällen möglich ist. Nun denn, Terminanfrage für den Folgetag erstellt, bis 15 Minuten nach Start des Zeitfensters (9:00-11:00) gab es immer noch keine Annahme durch einen Arzt. Dann liest man einige Rezensionen und fragt sich: „Was ist, wenn in den zwei Stunden keiner reagiert?“ Für den restlichen Tag gabs natürlich dann um 9:15 auch keine Termine mehr. Also entscheidet man sich dann doch, obwohl es einem nicht gut geht, den Weg zur Praxis auf sich zu nehmen. Da ist man wenigstens sicher, am erforderlichen Tag seine AU-Bescheinigung zu bekommen. Da man ja vorher angeben muss, wie man krankenversichert ist, bleibt wie immer die Frage im Kopf: bekommen auch hier Privatversicherte schneller einen Termin, während die GKV-Mitglieder hinten anstehen? Ich versuche es beim nächsten Mal trotzdem nochmal. Man muss bedenken, dass ich es nach den Weihnachtstagen versucht habe: viele Praxen haben da sowieso geschlossen und dann gab es auch noch eine Streikankündigung. Zum Glück hatte mein Arzt weder Lust auf Urlaub, noch auf Streik, und ist auch für GKV-Versicherte immer da.Update: heute habe ich die App nochmal ausprobiert und es hat alles gut und schnell geklappt. Die Ärztin war sehr freundlich.

Die Möglichkeit, online einen Arzt "aufzusuchen", entspricht m.E. dem heutigen Zeitgeist und passt perfekt in mein Leben. Wie oft braucht man einen ärztlichen Rat oder ein Rezept, scheitert aber grandios an Öffnungszeiten oder dass das Telefon einfach nicht abgenommen wird, weiten Anfahrtswegen oder Terminen in sechs Wochen, weil die eigenen Beschwerden nicht "schlimm" genug scheinen. Wenn man dann noch berufsbedingt öfter die Stadt wechselt und keinen "Hausarzt" oder Connections hat, ist man regelmäßig aufgeschmissen. Selbstverständlich ersetzt ein Videocall keine Untersuchung "am Körper" wie Abtastungen o.ä. und TeleClinic ist vielleicht auch nicht für jemanden das Richtige, der gern beim Arzt ist und das ganze Prozedere mag. Für jemanden wie mich (wenig Zeit, genaue Vorstellungen, keine Lust auf Smalltalk in Warteräumen oder mit Ärzten) ist TeleClinic perfekt! Die Ärzte sind nicht schlechter oder besser als andere, aber m.E. effizienter. Könnte mir vorstellen, dass manche das persönliche Gespräch vermissen, ich aber mag die Effizienz und Professionalität. Danke für den Service! Die App ist gut und leicht zu bedienen. Es gibt immer (bei jeder App) Verbesserungspotenzial, aber ich sehe keine groben Schnitzer.

Das ist endlich mal vernünftig, dass man nicht krank zum Arzt rennen und seine Bazillen an andere schleudern muss, nur, weil man ne Grippe oder sowas hat! Das einzig Wünschenswerte wäre, dass Teleärzte genauso lange krank schreiben dürfen, wie „Live- Ärzte“. Ist doch Schwachsinn zu meinen, dass jemand mit Grippe oder psychischen Erkrankungen oder Ähnlichem permanent physische Untersuchungen, also einen „Live-Arzt“, benötigt. Wenn das der Fall ist, kann der Arzt das ja auch beurteilen und einen entsprechend an einen „Live-Arzt“ verweisen. Ansonsten dauert ein Schupfen halt 7 Tage und wenn man ihn behandelt, dann eine Woche… Und für psychische Erkrankungen wäre die Telemöglichkeit ebenfalls ein Segen da macht max. drei Tage aber noch deutlich weniger Sinn… sondern von Gespräch zu Gespräch, egal wie viel Zeit sinnvoll dazwischen liegt - wie bei einem „normalen“ Psychiater/Psychologen eben auch!! Dass ich körperlich den Arzt nicht anniesen kann, ändert ja nichts an der Urteilsfähigkeit des Arztes, wie lange er ohne körperliche Untersuchung jemanden krankschreiben kann oder möchte!

Ich gehe nicht gerne zum Arzt, vor Allem dann nicht, wenn ich es auch eigentlich nicht müsste, weil ich schon vorher weiß, dass die Empfehlung Ruhe, vitaminreiche Kost, Teetrinken und ne Kopfschmerztablette sein wird. Und für diese Empfehlung geht mir ein ganzer Genesungstag flöten, denn trotz Termin warte ich bei meinem Hausarzt mindestens eine Stunde auf ein Gespräch. Als Berufstätige muss ich aber zum Arzt, damit ich eine AU ausgestellt bekomme. Heute habe ich TeleClinic zum ersten Mal ausprobiert und bin begeistert. Der vereinbarte Termin fand pünktlich statt, der Arzt war freundlich, unser Gespräch unkompliziert... und die AU war gleich in der App hinterlegt, so dass ich sie sofort weiterleiten konnte. Das ist ein super Service und ich denke, dass es auch der medizinischen Versorgung Ressourcen spart, denn man muss ja mit ner schnöden Erkältung nicht wirklich die Wartezimmer blockieren. 🤷🏻‍♀️