Buderus MyDevice 4+

Grundfunktionen da, aber wer hat das UI verbrochen?

Grundsätzlich macht die App die gröbsten Einstellungen die ich auch am Controller selber vornehmen kann und funktioniert relativ stabil. Aber der grösste Kritikpunkt ist leider das UI, ich kann mir echt nur vorstellen, daß Buderus offensichtlich sehr gute Heizungs-Techniker und Ingenieure hat, aber leider nur Geld einen Praktikanten an das Design der Benutzeroberfläche zu setzen. Das ist echt so schade und verschwendetes Potential. Ich selber beschäftige mich mir User Experience und Interface Design und müsste Eigentlich sehr Dankbar für dieses Beispiel sein; daran kann ich wunderbar demonstrieren wie man eine gute Idee und App komplett am Kunden vorbei gestaltet.
Die Zeiteinstellung mit dem Kreis-Schieber ist das nur ein Beispiel, von IQ-Neutral kann da keine Rede sein. Und warum ist so eine App nicht mit dem iPad kompatibel; das ist doch etwas was sich jeder Kunde wünscht; ein Telefon ist kaum grösser als der Controller, den ich ggf. Im Wohnzimmer hängen habe.
Echt Schade.

Entwickler-Antwort ,

Hallo lieber Nutzer Deevis0815,
vielen Dank für ihre Anregungen zu User Experience und Interface Design der App Buderus MyDevice. Die Zeiteinstellung mit dem Kreis-Schieber geht auf die Buderus Regelungstechnik-Philosophie zurück.
Mit der Version 3.8.0 soll die App Buderus MyDevice kompatibel zum IPad sein.

Beste Grüße, Ihr Buderus Team

Nix geht mehr/ jetzt gehts wieder

Bislang hat alles gut funktioniert. Seit dem Update kommt der Hinweis , dass das Passwort zurückgesetzt wurde und man ein neues vergeben soll. Bei diesem Prozedere hängt sich die App jedesmal auf.
Ich steuere damit die Heizung in meinem Ferienhaus, bzw. würde es gerne tun denn jetzt funktioniert es nicht mehr. Ich hoffe das wird schnell repariert, dann gibts auch wieder mehr Sterne

Entwickler haben schnell reagiert, Kommunikation sehr gut, jetzt funktioniert wieder alles bestens, bin sehr zufrieden

Entwickler-Antwort ,

Lieber Kunde, uns ist bekannt, dass es einige Fälle gibt, bei denen Schwierigkeiten bei der Anmeldung mit der iOS App nach dem letzten Update aufgetreten sind. Sie haben die Möglichkeit die App zu deinstallieren und sie anschließend aus dem App Store erneut zu installieren. Dadurch wird das Problem behoben. Leider müssen Sie sich anschließend mit der App erneut Einloggen. Wir sind aber bereits dabei, das Problem zu beheben und bereiten ein erneutes Update vor. Es wird in den nächsten Tagen verfügbar sein. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Beste Grüße, Ihr Buderus Team.

Mehr Anlageninfos wären wünschenswert

Es wäre schön, wenn weitere Anlageninfos abrufbar wären. Besonders regelungstechnisch relevante Daten in Verbindung mit einer Solaranlage wären sehr hilfreich. Es fehlt zum Beispiel die Rücklauftemperatur zum Kessel oder die mittlere Speichertemperatur (wichtig für die Heizungsunterstützung). Aber auch der Status der Solarpumpe, die Stellung des Umschaltventils der Heizungsunterstützung sind für den interessierten Nutzer sehr interessant. Aktuell muss man trotzdem immer wieder in den Keller laufen, um zu sehen, was gerade passiert. Es müsste doch relativ einfach umsetzbar sein, deutlich mehr Daten und Messwerte anzeigen zu lassen. Für mein Verständnis müsste ich mit der App alle Infos bekommen, welche ich auch an der Regeleinheit am kessel ablesen kann. Um weniger Interessierte nicht mit einer Datenflut abzuschrecken. Kann ich mir such gut einen "Profi-Modus" oder ähnliches vorstellen, welcher mehr Infos/Daten freischaltet.