Bosch EasyService 4+
Bosch Thermotechnik GmbH
Entwickelt für iPad
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- Gratis
- In-App-Käufe möglich
Screenshots
Beschreibung
EasyService ist ein unerlässliches Werkzeug für Servicetechniker im SHK-Handwerk bei der Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Junkers und Bosch-Heizgeräten.
Direkt vor Ort sind alle notwendigen Informationen und Einstellparameter des kompletten Heizsystems inkl. Solarparameter über die App „EasyService“ intuitiv und übersichtlich verfügbar. Die komplette Inbetriebnahme mit zum Teil optimierten Parametereinstellungen ist nun über die App möglich.
Eine Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes mit einer Beschreibung von Ursachen und Behebungsmaßnahmen ermöglicht jederzeit bei Heizungsstörungen eine erste Einschätzung der Ursache zu bekommen.
Als Geräteschnittstelle zu den Junkers Heizgeräten ist eine zusätzliche Hardware „Smart Service Key“ notwendig (Bezug über den SHK-Fachgroßhandel). Diese wird vor Ort über die Serviceschnittstelle am Heizgerät mit einem Cinch-Kabel verbunden und erzeugt eine verschlüsselte W-LAN (ohne Router) Verbindung zu Ihrem Smartphone oder Tablet.
In der App ist ein Demo-Modus integriert, der alle Funktionen auch ohne die Hardware (Smart Service Key) zeigt. Die Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes in der App „EasyService“ ist auch im Demo-Modus frei verfügbar.
Funktionen im Detail:
- Statusübersicht der Heizungsanlage
- Übersicht der verbauten Regler-Komponenten mit Softwarestand
- komplette Inbetriebnahme der gesamten Heizungsanlage ausschließlich über die App
„EasyService“ möglich
- Auslesen der wichtigsten Monitorwerte wie z.B. Temperaturen
- Einstellen von System-Parameter wie min./max. Leistung, Pumpennachlaufzeit u.ä.
- Graphische Darstellung von aktuellen Temperaturen und Leistung des Heizgerätes (max. 10 Min)
- Anzeige der Störcodes der Heizgeräte und Regelung im Klartext
- Auslesen vom geräteinternen Fehlerspeicher
- Funktionstest der Heizgeräte-Komponenten wie Pumpe, Gebläse, Zündung
- Direkter Draht zur Technischen Hotline zum schnelleren Kontakt sowie Transparenz der aktuellen Wartezeit
Ein Link zur Ersatzteil App „Junkers Scan“ erweitert die Serviceunterstützung sinnvoll mit Informationen zu Ersatzteilen und deren Verfügbarkeit sowie Gerätedokumentationen.
Kompatibilität:
- Gas-Brennwertgeräte mit Kesselelektronik HT4, wie Cerapur ZSB 14-4
- Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX15(i), wie Suprapur-O KUB 19-3
- Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX 25, wie Suprapur KBRC 30-1
- Gas- Brennwertgerät mit Elektronik BC15, wie CerapurMaxx ZBR 70-3
Software-Voraussetzungen:
- iOS: ab Version 14.0
Lizenz und weitere Voraussetzungen:
Damit Sie die App „EasyService“ im vollen Umfang anwenden können, benötigen Sie:
1. Die Geräteschnittstelle „Smart Service Key“ (Erwerb über den SHK Fachgroßhandel)
2. Eine gültige jährliche Lizenz (Erwerb über einen In-App-Kauf)
Die Lizenz ist für ein Jahr gültig (23,99 EUR/Jahr). Die Lizenz wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern diese nicht entsprechend der iTunes gültigen Richtlinien gekündigt wird. Ohne gültige Lizenz sind der Demo-Modus und die Anzeige der Störcodes verfügbar.
Genaue Informationen zu den Nutzungsbedingungen erhalten Sie unter: https://www.bosch-thermotechnology.com/de/de/wohngebaeude/fachkunde/informationen/vernetzung/smarte-loesungen/easyservice/
Bei Fragen wenden Sie sich gern an Ihren zuständigen Bosch -Außendienstmitarbeiter oder rufen Sie unseren Bosch Infodienst unter (01806) 337 333 an.
(20 Cent/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 60 Cent/Gespräch).
Wir freuen uns über Ihr Feedback um die App „EasyService“ weiter zu entwickeln.
Neuheiten
Version 4.8.1
Aufgrund technischer Probleme mussten wir das Langzeit Datenaufzeichnung aus der App entfernen. Die Funktion wird spätestens ab Herbst wieder zur Verfügung stehen.
Bewertungen und Rezensionen
Gelungenes Update
Die Easy Service war schon immer eine super App, doch nach dem Update hat Bosch nochmal eine Schippe drauf gelegt. Deutlich übersichtlicher und vorteilhafter aufgebaut. Durch die Info Punkte und die direkten Verlinkungen zur Easy DOC ist es nun noch einfach Produkte aus dem Hause Bosch zu installieren oder Fehler zu finden. Alles in einem eine sehr gelungene App.
Generell super gemacht
Vom Ursprung her toll gemacht. Leider z.Z keine Verbindung zu IOS Geräten, trotz grüner Verbindungsanzeige. Hoffe die Entwickler legen nach
Entwickler-Antwort ,
Lieber Nutzer,
bei Verbindungsproblemen haben wir festgestellt, dass die Ursache häufig daran liegt, dass unter Einstellungen die Funktion Mobile Daten deaktiviert werden muss.
Falls das Problem weiterhin besteht, möchten wir Sie bitten sich an die Technische Hotline zu wenden.
Grüsse Ihr App Team
Fast perfekt,aber
Seit dem letzten Update ist das senden bzw speichern des Servicebericht nicht mehr möglich,egal ob in Dateien oderGoodNotes. Es wird zwar gemeldet Bericht gesendet aber dieser ist nirgends zu finden.
Nutze die App auf iPadPro.
Bitte den Fehler beheben!
Entwickler-Antwort ,
Hallo, mit dem letzten Update sollte das Problem behoben sein. Weiterhin haben wir mit dem letzten Update die Möglichkeit des Einstellens des Zeitprogramms für Heizen und Warmwasser in die App aufgenommen. Grüsse Ihr App Team
App-Datenschutz
Der Entwickler, Bosch Thermotechnik GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Keine Daten erfasst
Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.
Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
-
Bosch Thermotechnik GmbH hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
- Adresse
- Sophienstrasse 30-32 35576 Wetzlar Deutschland
- Telefonnummer
- +49 15234650538
- Shehryar.Khan@de.bosch.com
- Größe
- 87,9 MB
- Kategorie
- Produktivität
- Kompatibilität
-
- iPhone
- Erfordert iOS 14.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 14.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 14.0 oder neuer.
- Mac
- Erfordert macOS 11.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
- Sprachen
-
Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Slowakisch, Tschechisch, Ungarisch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © Bosch Thermotechnik GmbH
- Preis
- Gratis
- In‑App‑Käufe
-
- EasyService Lizenzierung 23,99 €
- EasyService Subskription 23,99 €