burgerme 12+

Erst mal frage ich mich ob diese App von irgendwelchen Kindern erfunden wurden die einfach etwas spass haben wollten. Punkt 1 du ladest die App runter meldest dich mit deinen Daten an willst dann wieder auf die App und du musst immer wieder dich einloggen echt schlecht und der Fehler wurde nicht behoben. Punkt 2 du willst bei dem einem Menü was rausnehmen z.b rote Zwiebeln geht aber nicht weil der eine Text über dem nächsten steht und du kannst nix abwählen echt schlecht. Punkt 3 ihr sagt 2 milchshakes zum Preis von einem Und dann willst du nen milchshake bestellen geht garnicht nicht mal zum auswählen warum wirbt Mann mit irgendwas was es garnicht gibt. Eigentlich schmeckt der Burger gut aber bei solchen verarschungen überlegt Mann ob Mann noch hier bestellen will und sollte.

Hallo Bigdaddy123433214, danke für dein ausführliches Feedback. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn unsere neue App zum Launch noch nicht so funktioniert hat, wie wir uns das ursprünglich gewünscht haben. Unser Entwickler-Team arbeitet bereits daran, dass zum nächsten Release alle Bugs behoben sind. Unsere Milchshake Aktion ist von unseren Kunden übrigens so gut angenommen worden, dass sie in vielen Stores bereits nach kurzer Zeit ausverkauft war, der Vorrat war erschöpft. Aus diesem Grund wurde dir die Aktion in der App nicht (mehr) angezeigt. Sofern dir noch Weiteres auffällt, was optimiert werden soll, dann schreibe uns dazu bitte eine Email an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Die App ist deutlich besser zu bedienen als die letzte. Die Produkte sind einfach zu finden, die Filter funktionieren einwandfrei und der Checkout lief reibungslos.

Einen Stern Abzug gebe ich aber, da ich während einer laufenden Bestellung nicht mehr auf die entsprechende View (mit der Map und Co.) komme und in der Bestellbestätigungs-Mail der Link zum „Status deiner Bestellung“ auf eine 404 Seite führt.

Wenn das in Zukunft noch behoben wird, habe ich nichts auszusetzen und gebe gerne 5 Sterne.

Hallo Faess2706, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserer neuen App so begeistern können und du mit der Funktionalität grundsätzlich zufrieden bist. Deinen Hinweis bzgl. dem Status Quo der Bestellung haben wir an unser Entwickler-Team weitergeleitet, damit dies zum nächsten Release behoben wird. Sofern du noch weitere Anregungen hinsichtlich unserer App hast dann freuen wir uns über deine Email an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen, bei mir hat die Bestellung problemlos geklappt. Und das Design ist sehr viel besser als die alte -99y

Hallo sumeja is cool, vielen Dank für dein Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Funktionalität und dem Design unserer neuen App zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.