DBV - Meine Gesundheit 17+

Name: DBV - Meine Gesundheit
Rating: 4.2 (3016 reviews)
Author: AXA

AXA

- 4,2 • 3.016 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Gesundheit selbstbestimmt managen – digital unterstützt, jederzeit

Haben Sie eine Krankenvollversicherung der DBV? Dann organisieren Sie alles rund um die Gesundheit für sich und mitversicherte Personen bequem und papierlos: Die kostenfreie App bündelt unsere Services für Sie einfach und sicher mobil – damit Sie Ihre Gesundheit aktiv online managen können. Egal wann, egal wo.

+++ KOMFORTABLE SERVICES +++

RECHNUNGSMANAGEMENT

- Rechnungen digital von Ihrem Arzt empfangen und bei der DBV zur Erstattung einreichen

- Rechnungen und Belege hochladen oder abfotografieren und mit nur wenigen Klicks einreichen oder für eine spätere Einreichung sammeln

- Beitragsrückerstattung und den noch offenen Selbstbehalt einsehen

- Leistungsabrechnungen von der DBV digital erhalten

- Jederzeit und überall auf Rechnungen, Belege sowie Ihre Leistungsabrechnungen zugreifen

ONLINE-ARZT und SYMPTOM-CKECK

- Arztbesuche per Videotelefonie durchführen

- Gesundheitliche Beschwerden schnell einschätzen

GESUNDHEITSCHRONIK

- Medizinische Dokumente wie Arztbriefe, Befunde, Laborwerte, Anamnesebögen etc. in Ihrer digitalen Gesundheitschronik hinterlegen und jederzeit abrufen

GESUNDHEITSINFORMATIONEN

- Fundierte Fachbeiträge und Nachrichten zu aktuellen Gesundheits- und Vorsorgethemen lesen

- Individuelle Informationen zu Gesundheitsservices und Patientenbegleitprogrammen der DBV

+++ EINFACHE REGISTRIERUNG DIREKT IN DER APP +++

Sofern Sie noch kein Benutzerkonto für Meine Gesundheit der DBV angelegt haben, können Sie einfach und sicher die Registrierung auch über die App durchführen:

1. Sie geben Ihre persönlichen Daten ein.

2. Sie richten Ihr bevorzugtes TAN-Verfahren ein.

3. Sie bestätigen Ihre Identität (auch online möglich) und können die App nutzen.

+++ SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ +++

Die Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten vor Missbrauch, Manipulation, Diebstahl und Zerstörung erfüllen höchste Ansprüche und gehen weit über die gesetzlichen Mindestanforderungen und die vielerorts gelebte Praxis hinaus. Damit Ihre Gesundheitsdaten nicht in falsche Hände geraten!

- Meine Gesundheit liegt ein patentiertes Datenschutzkonzept zugrunde.

- Ihre Daten werden stets verschlüsselt übertragen.

- Ihr Konto ist durch Ihr Passwort und ein TAN-Verfahren gleich mehrfach vor unberechtigtem Zugriff geschützt.

- Dank der Prüfung Ihrer Identität kann keine andere Person in Ihrem Namen ein Benutzerkonto anlegen.

17. Apr. 2024

Version 7.27.0

- Anpassung der Schnelleinreichung
- Behebung des Fehlers beim Autologout
- Behebung des Fehlers bei Änderung der E-Mail-Adresse

4,2 von 5

3.016 Bewertungen

Geht seit Vertragsänderungen nicht mehr

Erst war die App super. Leider kann ich sie seit einer Weile nicht mehr benutzen, da ich Vertragsänderungen (Nutzungsbedingungen und Datenschutz) bestätigen soll, wobei dann aber jedes Mal die Meldung kommt, dass dies im Moment nicht möglich sei und ich es später erneut versuchen soll. Ich habe auch bereits den Kundenservice kontaktiert, bisher aber offenbar erfolglos. Das ist sehr ärgerlich, da ich nun seit mittlerweile zwei Wochen nicht mehr darauf zugreifen kann und entsprechend auch keine Rechnungen einreichen kann oder meine letzten Leistungsabrechnungen überprüfen kann. Ich hoffe, der Fehler wird bald behoben! Wenn sie funktioniert, ist die App nämlich gut gemacht und funktioniert ansonsten auch einwandfrei.

Update:
Nachdem ich den AXA-Support kontaktiert habe, musste ich die Vertragsänderungen auf der AXA-Homepage bestätigen anstatt in der App. Nach der Neuinstallation der App funktioniert nun alles wieder wie es soll! Danke!

Hallo aus Köln, dem Fehler würden wir gerne einmal nachgehen. Schicken Sie uns doch bitte eine E-Mail mit der genauen Fehlerbeschreibung an meinegesundheit@axa.de. Beste Grüße, Ihr Team von Meine Gesundheit der DBV

Funktioniert nicht

Ich hatte es schon vor längerer Zeit probiert und damals schon Probleme. Habe dann frustriert per Post eingereicht. Nun geht es nach der Mail nicht weiter, dann kommt plötzlich die Meldung, ich hätte mich bereits erfolgreich registriert, aber das Passwort funktionierte nicht. Nun habe ich es angeblich zu oft falsch eingegeben und bin erstmal für „einige Minuten“ gesperrt. Vorher habe ich versucht, ein neues anzufordern, aber die Mail ist nicht angekommen. Sehr viel Chaos! Leider. Es könnte so einfach sein...

Hallo aus Köln, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne schauen sich die Kollegen mit Ihnen den Fehler einmal gemeinsam an. Bitte wenden Sie sich hierzu an uns unter der Telefonnummer: 0221 - 14841022. Freundliche Grüße, Ihr Team von Meine Gesundheit der DBV

Übersichtlich, praktisch, benutzerfreundlich

Die App zur digitalen Einreichung von Rechnungen ist super praktisch und macht das geordnete Sammeln von Belegen einfacher. Ich hasse Papierkram und finde die App deswegen spitze. Durch schnelles Abfotografieren, das sogar automatisch funktioniert, ist man zügig fertig. Einziger Kritikpunkt: beim Sammeln spinnt die App teilweise und wirft mich immer mal wieder raus, sodass ich alles nochmal eingeben muss, daher „nur“ 4 Sterne, sonst absolut übersichtlich und benutzerfreundlich!

Guten Tag aus Köln, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihren Hinweis. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen innerhalb der App und dabei hilft uns Ihr Feedback sehr. Beste Grüße, Ihr Team von Meine Gesundheit der DBV

Der Entwickler, AXA, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.