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RND RedaktionsNetzwerk Deutschland GmbH

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Bewertungen und Rezensionen

4,1 von 5
199 Bewertungen

199 Bewertungen

Äddäääm ,

In-App käufe wurden nicht übernommen.

Total schlecht. Seit der Umstellung auf die neue App kann ich trotz Dewezet+ Jahresabo keine Artikel mehr lesen. Auch das wiederherstellen von Käufen funktioniert nicht. Danke für 4 Monate Service, obwohl für ein ganzes Jahr bezahlt worden ist.

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag Äddäääm, Ihre Beschreibung hört sich nach einem individuellen Problem an. Für technischen Support kontaktieren Sie uns gern unter https://formulare.rnd.de/feedback., gern mit Bezug auf diese Rezension. Wir melden uns bei Ihnen zurück. Ihr DEWEZET Team

lutz777 ,

Kann ich absolut nicht empfehlen!!!!

Am 13.02.24 habe ich mein noch bis zum 25.02.24 laufendes DeWeZet Abo gekündigt. Am 14.02. konnte ich schon nicht mehr auf die Onlineinhalte zugreifen. Insofern wurde ich um den Zugriff für 11 Tage, für die ich bezahlt habe, gebracht. Ich kann daher die DeWeZet als Abo-Partner nicht empfehlen und werde auch meinen Freundes- und Bekanntenkreis über dieses Vorgehen informieren.

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag lutz777, um zu überprüfen, ob es sich um einen technischen Fehler handelt, dass Sie die Artikel nicht mehr lesen können oder ob Ihnen eventuell für die Restzeit der entsprechende Restbetrag zurücküberwiesen wird oder gar wurde, empfehlen wir Ihnen erneut, entweder unseren Service telefonisch zu kontaktieren: 0800/1234304 oder sich über unser Feedback-Formular an uns zu wenden https://formulare.rnd.de/feedback - gerne mit Bezug auf Ihre Rezension mit dem Stichwort "Lutz777". Ihr DEWEZET Team

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