eTrusted 4+

Your reputation in your pocket

Trusted Shops AG

Designed for iPad

    • 4.3 • 177 Ratings
    • Free

Screenshots

Description

When you want to keep up-to-date with customer reviews on-the-go, eTrusted has you covered. Customer experience feedback is the new currency of trust and eTrusted is here to make sure you cash in on every customer review, in the office or on the road. eTrusted is intended for eTrusted customers with active accounts only.

With eTrusted you can:
• React in realtime to customer reviews wherever you are and whenever you want.
• See all your channels and reviews in full detail.
• Get a detailed statistical overview of feedback trends.


The eTrusted App has all your favourite features from your eTrusted account in pocket-sized form. If you don't have an eTrusted account yet but you want to make the most of customer feedback, get in touch with us and we'll help get you on your way to turning transactions into insights.

About Trusted Shops:

Today more than 20,000 online sellers are using Trusted Shops to collect, show and manage genuine feedback from their customers. A large community of online buyers have already contributed over 6 million reviews.

Whether you're a start-up entrepreneur, a professional seller or an international retail brand, consumer trust is a key ingredient for your business. Trusted Shops offers services that will give you the ability to highlight your trustworthiness, improve your service and, consequently, increase your conversion rate.

Your feedback helps us make this app better. Just send us an email at productfeedback@trustedshops.com.

Person responsible under § 5 of Germany's Telemedia Act (TMG):
Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Cologne, Germany
Tel.: +44 20 3364 5906
Email: service@trustedshops.co.uk
Cologne Local Court, Germany, Commercial Register (HRB) 32735, VAT ID No.: DE 812 947 877
Managing Directors: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl

What’s New

Version 2.0.2

Several technical and UI enhancements have been added to improve B2B app performance and user experience.

Ratings and Reviews

4.3 out of 5
177 Ratings

177 Ratings

Patrick Zeiffer ,

Intuitiv aber noch nicht fertig

Sehr leicht verständlich, intuitiv, gut gemacht,
Aber:
- Wichtig wäre eine Vorschau, um zu sehen wie die verschiedenen E-Mail Vorlagen aussehen.
-wichtig wäre dass man die E-Mail Template mit einem persönlichen Text anpassen könnte, um Kunden persönlicher anzusprechen
- Und wichtig wäre eine aktive Benachrichtigung, der App, wenn Bewertungen jeglicher Art eingegangen sind

Developer Response ,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Eine Vorschau der E-Mail Templates finden Sie in unserem Helpcenter : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4404466717329-Wie-kann-ich-Bewertungseinladungen-und-Frageb%C3%B6gen-personalisieren-

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die eTrusted-App und eTrusted-Plattform zu verbessern und die Anzahl an Reviews zu steigern.
Vorschläge für Textelemente, die in den Bewertungseinladungen zu höheren Klicks führen, berücksichtigen wir gerne in der Weiterentwicklung der Templates.
Schicken Sie ihre Ideen für Textelemente (z.B. eine Beispielmail) dazu gern an mobileapp@trustedshops.com

stephan Wald 67 ,

Sehr guter Service

Trusted Shops können wir in Puncto Bewertungen, Service nur weiterempfehlen.
Programm ist sehr gut strukturiert und übersichtlich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen ein bei Problemen sofort weiter.
Viele Grüße
Team von Plasmabion

Developer Response ,

Erfreut zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Trusted app Team.

T0n1-d ,

Sehr Zufrieden

Die App von Trusted Shops ist sehr praktisch und leicht zu Handhaben. Man kann direkt von überall auf Kundenbewertungen zugreifen und mit seinen Kunden agieren. Super !!
Sehr zu empfehlen.

Developer Response ,

Ein sehr aufrichtiges Dankeschön für Ihr Feedback Toni. Wir setzen unsere Bemühungen fort, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.

App Privacy

The developer, Trusted Shops AG, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

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