FleetPay 4+

Ich war immer sehr zufrieden mit der App, einzig das Scrollen auf der Karte war immer etwas hakelig. Daher eigentlich 4 Sterne. Seit dem Update bekomme ich jedoch keine Möglichkeit mehr mich einzuloggen. Nur noch eine Info ich solle meinen Account aktualisieren. iPhone 12 Pro Max mit iOS 15.5. Der Link in der e-Mail ruft wieder die App auf die mir nur diese Option bietet. Hoffe auf ein Update, damit ich meine Bewertung such updaten kann. Anruf wurde leider beendet da der Kundenservice scheinbar mit meiner Anfrage überfordert war.
Wir konnten nun eine Lösung finden. Eine Meldung wäre jedoch sehr hilfreich gewesen.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Können Sie uns bitte noch mitteilen, warum Sie das Scrollen unpraktisch finden? Dann können wir besser bestimmen, wie wir das besser gestalten können. Mit dem letzten Update haben wir alle Nutzer der App darüber informiert, dass ein Update erforderlich ist. Im kommenden Jahr werden keine obligatorischen Aktualisierungen mehr erforderlich sein, und Sie können alle Funktionalitäten nutzen. Wenn Sie Probleme beim Update haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter kundenservice@fleetcor.de zu kontaktieren.

leider kann man nur eine Karte hinterlegen, gerade dann wenn man mit wechselnden Fahrzeugen der Firma unterwegs ist wäre es wünschenswert zusätzliche Karten zu hinterlegen. Ebenfalls kann man leider nicht an shell clubsmart teilnehmen!

Update: mehrere Karten zu hinterlegen klappt ja nun, vielen Dank, aber hilfreich wäre, wenn man diese Karten auch benennen könnte wie z.B. mit dem Kennzeichen o.ä., denn aktuell kann ich sie nicht unterscheiden es
sei denn ich hole die echte Karte aus dem
Portmonee und gleiche die Nummern ab.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hören zu, denn das nächste Update wird das Hinzufügen von mehreren Karten zu Ihrer Geldtasche beinhalten.







Vielen Dank!

Seit dem letzten Update kann ich den App nicht mehr öffnen. Ich habe die APP deinstalliert und wieder Installiert leider ohne erfolg.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Bitte versuchen Sie, die Anwendung zu öffnen, tippen Sie auf Anmelden und dann auf Passwort vergessen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr früheres Konto verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, sollten Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice unter kundenservice@fleetcor.de