Ginmon 4+

Gelöst // Keine Auszahlungen per App möglich

UPDATE: Vielen Dank für die professionelle und kundenfreundliche Reaktion. Ich habe die Komplexität der Auswirkungen lokaler Einstellungen unterschätzt (die genannte Einstellung war in der Tat aktiviert). Jetzt funktioniert alles. Nächstes mal wende ich mich intern an den Kundenservice. 1000 Dank für die Hilfe!!

Alte Version: Seit einiger Zeit sind keine Auszahlungen per App möglich (beim Klick auf das „+“ passiert nichts). Es gab in der Zwischenzeit mindestens schon ein Update. Einzahlungen kann man weiterhin beauftragen. Das ist hoffentlich Zufall. Ansonsten gute Performance. Aber sowas (s.o.) nervt, vor allem wenn es wochenlang nicht behoben wird und sich „gewollt“ anfühlt.

Entwickler-Antwort ,

Vielen dank für das Feedback. Uns war dieses Problem von einer Hand voll Nutzern bekannt, daher war es schwierig herauszufinden woran es genau liegt. Auf keinem unserer Geräte trat dieses Problem auf. Wir konnten aber herausfinden, dass die Einstellung in den iOS Systemeinstellungen "Bewegung reduzieren" dazu führt, dass manche Animationen nicht korrekt funktionieren. Wir haben soeben ein Update veröffentlicht, welches dieses Problem beheben sollte. Ich vermute, dass bei Ihnen diese Einstellung auch aktiviert ist. Diese ist standardmäßig nicht aktiv, daher trat das Problem nur bei sehr wenigen Kunden auf.
Ich hoffe damit ist das Problem bei Ihnen gelöst und Sie sind hoffentlich wieder zufrieden mit unserem Produkt. Falls nicht, melden Sie sich doch gerne bei uns im Support.
Viele Grüße
Ihr Ginmon-Team

Erfahrungen aus 4,5 Jahren

Meine Erfahrungen aus den letzten 4,5 Jahren haben mich, in meinen Erwartungen, nicht enttäuscht. Ich hoffe sehr, dass das auch so bleibt.

Gute App

Die App ist recht nützlich für einen kurzen Blick auf das Portfolio. Was mich ein wenig stört ist, dass sie keinen Zugriff auf das Postfach ermöglicht. In den News steht zwar, dass man eine Dividende erhalten hat. Nicht jedoch aus welchem ETF. Die Bezeichnung als Dividende von Finanzprofis finde ich auch unglücklich. Wie wäre es einfach mit Ausschüttung?

edit: Die Anzeige der Wertentwicklung ist nur bei Anzeige seit Start gut. Alle anderen Zeiträume werden mit Startdatum nicht auf 0 gesetzt. Bei mir wird eine Entwicklung für die letzten drei Monate von 29 auf 33 % ausgewiesen. Hier muss der Kunde selber nachrechnen, wieviel Prozent das sind. Das ist webbasiert auch so.