GroomTribe Styling and Shaving 4+

Wenn die Verbindung mit der App nicht mehr funktioniert, einmal den Rasierer manuell in den Systemeinstellungen des Smartphones aus der Geräteliste entfernen. Dann neu in der App koppeln.

Hallo, vielen Dank, dass Sie den Troubleshoot für Verbindungsprobleme auch selber noch einmal teilen und uns so helfen, dass Kunden, die dieses Problem teilen, sofort auf die Lösung aufmerksam gemacht werden. Sollten Sie selbst jemals Fragen bezüglich eines unserer Produkte haben, dann können Sie sich mit diesen gerne jederzeit über die folgende E-Mail-Adresse an uns wenden: webcare_DACH@philips.com. Wir stehen Ihnen dann gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Beste Grüße

App funktioniert tadellos mit meinem neuen S9000. App spielt Software Updates auf den Rasierer, zeigt einem viele Tipps, befragt einen zur Rasur, stellt daraufhin eine individuelle Rasur ein. Zeigt in Echtzeit mit Leuchtring am Rasierer den Druck und Bewegung an und gibt anschließend Feedback. Außerdem kann man jeden Tag verfolgen. Klasse!

Hallo zusammen, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind. Viel Spaß beim Pflegen!

Bei der ersten Installation funktioniert die Kopplung zwischen Rasierer und der App noch. Bei der zweiten Rasur konnte keine Verbindung hergestellt werden. Auch die Anweisung, den Rasierer in den Bluetooth Einstellungen zu entfernen hilft nicht, da der Rasierer dort gar nicht aufgeführt ist, also auch nicht entfernt werden konnte. Auch Neuinstallation der App bringt keine Abhilfe. Und ja, ich habe ein aktuelles Handy mit aktueller Software. Beim Kundendienst von Philips schien das Problem gänzlich neu zu sein, und eine Hilfe war das ehrlich gesagt auch nicht, denn es wurden auch nur die oben beschriebenen Schritte empfohlen. Ich habe den Rasierer wieder zurück gegeben und mir die 9er Serie gekauft. Das Problem ist das selbe. Mich ärgert das viele Geld für den Rasierer und das Problem, das Hygieneartikel beim Mediamarkt eigentlich nicht zurück genommen werden. Ich werde nie wieder einen Philips Rasierer kaufen.

Hallo. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rasierer eingeschaltet und Bluetooth Ihres Telefons aktiviert ist. Öffnen Sie nun die App und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen. Manchmal kann die Verbindung etwas länger als gewöhnlich dauern, daher empfehlen wir, der App volle 3 Minuten zu erlauben, eine Verbindung herzustellen. Liebe Grüße