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Beschreibung

Die HEK Service-App - jetzt mit Registrierung zusätzliche Funktionen nutzen

Nutzen Sie einfach und sicher die vielen Serviceangebote mit Ihrem Smartphone. Mit Ihrer Registrierung haben Sie zusätzlich Zugriff auf Ihr persönliches Postfach, Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie auf Ihre Versicherungsdaten. Kommunizieren Sie - wenn Sie möchten - nur noch papierlos über die App mit uns.

Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eine Rechnung oder Geburtsurkunde Ihres Kindes können Sie auch ohne Registrierung einfach scannen oder hochladen und an uns senden, ebenso Ihre Mitgliedsbescheinigungen anfordern.

Zusätzliche Funktionen mit Registrierung:
• Papierlose Kommunikation
• Persönliches Postfach
• Einfacher Austausch über unseren Messenger
• Kontakt- und Bankdaten prüfen und ändern
• Zugriff auf Ihre Versichertendaten: Versicherungszeiten, Entgeltdaten

Allgemeine Funktionen:
• Dokumente scannen, hochladen und senden
• QR-Code scannen und online Fragebögen beantworten
• Mitgliedsbescheinigungen anfordern
• Arztservice (Gesundheits-Hotline, Terminservice, Arzt-Suche)
• Kontakt über Hotline, E-Mail, Rückrufservice, Text- und Videochat
• Notfallkontakte auf einen Blick
• Informationen über unsere Leistungen und Services
• Social Media News
• Newsletter-Anmeldung
• Mitglied werden
• Empfehlen und gewinnen
• Alle Serviceangebote auch für Familienangehörige


Kontakt
Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie jederzeit gerne mit uns Kontakt auf:
kontakt@hek.de

Optimierung
Mit zukünftigen Updates werden wir den Service für Sie erweitern und neue Anwendungen in unsere App einführen. Wir freuen uns auf Ihre Ideen: kontakt@hek.de

Neuheiten

Version 2.3.1

Wir haben den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verbessert und das Löschen von Nachrichten im Postfach ermöglicht.

Bewertungen und Rezensionen

3.7 von 5
86 Bewertungen

86 Bewertungen

norb27_7 ,

Tolle App mit Erweiterungspotenzial

Ich finde die App eine tolle Idee die das anfordern, versenden und somit die Kommunikation mit der HEK vereinfacht.
Beim Einscannen von Dokumenten finde ich die automatische Auswahl nur sehr gewöhnungsbedürftig welche nur teile von Dokumenten auswählt aufgrund von einem Knick in der Seite oder Sonneneinstrahlung.
Als Alternative wäre ein separates hochladen von eigenen Fotos sehr hilfreich. Des Weiteren wäre ein Textfeld zum Übermitteln von kurzen Hinweisen toll. Bei längeren sollte man zum Telefon greifen.

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrter App-Nutzer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Hinweis. Die besten Ergebnisse erzielen Sie beim Scannen auf einem dunklen Untergrund. Sie haben alternativ auch die Möglichkeit ein pdf hochzuladen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr HEK-Team

Sidney Payne ,

Korrigiert

Hab die App jetzt noch mal getestet und nun läuft die einwandfrei!
Von 1 Stern auf 5 Sterne!

Dokumente Einscannen läuft gut und wird sofort verschickt was ja vor 3 Tagen nicht der Fall war.
Bin froh das es klappt.

Nemexx ,

Problem gelöst-Registrierung erfolgreich

Der Aufbau der App und die vorhandenen Funktionen sind sehr gut. Tolle Idee 😊

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrter App-Nutzer, wir freuen uns sehr, dass Sie die HEK Service-App nutzen. Die HEK Versichertennummer besteht aus einem Buchstaben und neun Zahlen. Dies wird bei der Eingabe überprüft. Bitte überprüfen Sie die Eingabe noch einmal. Mit freundlichen Grüßen Ihr HEK Team

Informationen

Anbieter
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Größe
327.1 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 10.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© HEK
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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