Man kann weder Anfragen zurückziehen noch seinen eigenen Account löschen. Zudem wird man mit Mails und SMS zugespamt.

Die app bleibt hängen die ganze zeit. Immer wieder musst man desinstallieren und installieren. Macht kein spass mehr

Der Kunde hat immer recht. Die Putzkräfte nicht. Die tun so als seien sie nur eine Plattform aber behandeln einen als seien sie der Arbeitgeber. Blockieren Konten nach lust und Laune. Erlauben es wenn Kunden unabhängig von der eigentlichen Leistung eine falsche Bewertung geben trotz Nachweises das die Bewertung nicht stimmt. Und man muss Strafe zahlen wenn man zu spät storniert. Kunden aber nicht. Wenn man Kunden offline abwirbt müssen laut AGB die Putzkräfte, Helpling 500€ zahlen, aber wenn es Kunden machen, dann nicht. Es ist das letzte. Würde ich keinen empfehlen da zu starten es sei denn man hat absolut keine anderen Optionen. 0 Sterne verdient die Plattform. Ich hoffe das eines Tages jemand sie verklagt.

Für uns Dienstleister ist die App nicht lohnenswert, bei einem 2 stündigen Auftrag für eine Unterhaltsreinigung kommen für uns Brutto durch Helpling knappe 25€ (wohlgemerkt nach der dritten Reinigung, zuvor erhalten wir 22€) raus, was die laufenden kosten absolut nicht deckt. Man bedenke, aktuell verdienen Angestellte Reinigungskräfte 13,50€ und ab 2025 nochmal 5,5% mehr. Man muss sich ordentlich unter Wert verkaufen um solche Aufträge anzunehmen.Deswegen nehme ich keine Aufträge mehr über diese App an, was sowohl für den Kunden und Dienstleister sehr schade ist.