Home Connect App 4+

Wir haben inzwischen eine Kaffee-, Spül-, Waschmaschine, einen Backofen und einen Trockner mit der App online. Mehr oder weniger zufällig. Die erste Verbindung funktioniert eigentlich nie (irgendwann klappt es, nachdem sich die App aufgegangen hat und manuell neu gestartet werden muss...) dann bricht die Verbindung wieder ab und muss manuell wieder am Gerät eingerichtet werden usw. Das nervt und deshalb nutzen wir die Home Connect Funktionen eigentlich nicht mehr.
Übrigens, Augen auf beim Gerätekauf bzgl. der unterstützten Funktionen. Wenn kein dauerhafter Fernstart unterstützt wird, ist Home connect sinnlos. Ob der Fernstart unterstützt wird oder nich, legt irgendein Gremium (willkürlich) fest. Grundsätzlich verstehe ich den Sicherheitsgedanken dahinter. Einfach so den Herd aus der Ferne anzustellen und dann die ganze Bude abfackeln ist nicht gut / macht Sinn, das es dafür keinen Fernstart gibt. Warum ein Trockner und ein Waschmaschine keinen dauerhaften Fernstart haben verstehe ich nicht. Eine Kaffeemaschine mit 100 Grad heißen Wasser und Verbrühgefahr hat einen dauerhaften Fernstart, Rollladen mit Quetsch Gefahr auch, usw. wie gesagt, erscheint mir willkürlich. Da unserer Kühlschrank über die LG App läuft, weiß ich diese hier bzgl. Funktionsumfang (wenn sie denn mal funktioniert...) sehr zu schätzen. Trotzdem nur drei Sterne weil zu wenige dauerhafte Fernstarts und Funktionen und zu viel Abstürze.

Hallo DGB, alle Backöfen, Waschmaschinen oder Trockner, welche HomeConnect-Fähig sind, verfügen über die Fernstartfunktion. Diese Funktion kann allerdings aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft (über 24h) am Gerät aktiviert bleiben und muss am Gerät manuell autorisiert bzw. bestätigt werden. Somit wird vermieden, dass beispielsweise ungewollt Gegenstände o.ä. ins Gerät gelangen. Ein erneutes öffnen der Gerätetür nach Aktivierung der Fernstartfunktion hebt diese auch wieder auf. Sollten Sie Fragen zur App oder der Handhabung haben, steht Ihnen gerne unsere Service-Hotline zur Verfügung: +49 (0)89 21 898 300 Mo-Fr 8:00-18:00h info.de@home-connect.com . Mit freundlichen Grüßen, Ihr Home Connect Team

Ich habe eine neue Spülmaschine und erstmals die App installiert und mit dem Gerät verbunden. Ich konnte dadurch zusätzliche Programme nutzen und habe auch eine digitale Bedienungsanleitung und eine Übersicht über die Verbrauchsdaten des Gerätes… Gute Sache! Auch der Fernstart und die Überwachung funktioniert. Leider war es das nach zwei Tagen. Ich wollte ein anderes Favoriten Programm festlegen… hat nicht funktioniert. Dann habe ich das Gerät zurückgesetzt und die App neu installiert um alles neu einzustellen… aber die App funktioniert nicht mehr… Sehr schlecht! Habe es dann von einem anderen Handy versucht… App funktioniert nicht.. … die Anzahl der schlechten Bewertungen der letzten Tage ist wohl erklärend 😕 Da liegt wohl eine Software Problem vor. Nicht mal anmelden ist möglich. Bin enttäuscht. Ich hoffe dass das behoben wird und werde es vielleicht in ein paar Tagen nochmal versuchen. Inzwischen habe ich ein neues Konto angemeldet und auch die App funktioniert inzwischen tatsächlich. Wenn es so bleibt, bin ich zufrieden.

Hallo Obobiene, leider ist es richtig, dass ein kurzzeitiges Problem auftrat. Bitte melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, das Problem ist bereits behoben. Für Fragen zur App oder den Einstellungsmöglichkeiten steht Ihnen gerne unser Team unter +49 (0) 89 / 21 898 300 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Home Connect Team

Nach dem die komplett überarbeitete APP installiert ist, muss man sich erneut mit seinem Home Connect Konto anmelden. Ist nicht schlimm, aber ärgerlich.
Das neue Design in der APP soll wohl frischer wirken, leider fällt diesem der Quermodus zu Opfer. Ich nutze das iPad nur quer. Auch hier... ärgerlich.
Ich nutze die APP für meine Waschmaschine und lasse mich gerne vom Easy Start Assistenten „beraten“ in Bezug auf richtige Programmwahl. Das funktioniert wie gehab (fast). Leider fehlt jetzt am Ende, wenn einem das Waschprogramm vorgeschlagen wird, der [Zurück] Knopf um noch etwas zu korrigieren/anzupassen. Man muss den Easy Start Assistenten von Neuem aufrufen. Ärgerlich.
Wenn die Waschmaschine dann arbeitet, war in der alten APP eine schöne Animation eines aktiven Waschvorgangs mit Blick auf Trommel, Wäsche und spritzendem Wasser zu sehen. Das fand ich immer sehr nett. Auch das wurde weggelassen und durch ein simples Foto mit Bewegungsunschärfe ersetzt. Schade.
Ich hoffe, dass einiges mit Updates wieder kommt.

Hallo zgas-123, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits weitere Tablet-Optimierungen auf unserer Produkt-Roadmap und werden in den nächsten Monaten ein Update veröffentlichen, welches Tablets auch wieder im Querformat nutzbar macht. Für weitere Fragen seht Ihnen unsere Home Connect Service-Hotline gerne zur Verfügung:+49 (0)89 21 898 300 (Mo-Fr 8:00-18:00h) info.de@home-connect.com . Mit freundlichen Grüßen,Ihr Home Connect Team