hvv - Public Transport Hamburg 4+

Route planner & mobile tickets

Hamburger Hochbahn AG

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Description

Your hvv app connects you to public transport in Hamburg and the surrounding areas. It always shows you the best way. With the intelligent hvv route planner, you will always find the best connections for bus, subway, train and ferry, including the appropriate mobile ticket.

THE KEY FACTS

• Receive push notification in case of interruptions
• Use the route planner for Hamburg & surrounding areas
• View timetables & journey planner in real-time
• Check the tariffs for your connection
• Buy mobile tickets - payment via PayPal available
• Get a 7 % discount on single & day tickets
• Bookmark lines & places
• Create alarms for departures & exits
• Use the hvv App also in dark mode

ROUTE PLANNER AND TIMETABLE
Always find the best routes by bus, subway, train and ferry. The intelligent hvv route planner is your navigation system for Hamburg's public transport and shows you the relevant travel information for your route in real-time. In addition, you can add another stopover to your route. Is your bus or train delayed? Or is another route faster than the train? With the hvv route planner, you always have the latest travel advice at your fingertips and reach your destination even faster.

BUY A MOBILE TICKET
As soon as you know where you want to go, all you need is the right public transport ticket. From single tickets to group tickets - you can find many tickets in the hvv app and conveniently buy them on the go as mobile tickets.

7 % DISCOUNTS ON MOBILE TICKETS
Pay for your public transport tickets online via PayPal, SEPA direct debit or credit card and save 7% compared to buying them at a ticket machine or on the bus. Weekly and monthly tickets and the Hamburg CARD are excluded. The displayed price of the ticket already includes the discount.

BOOKMARK DESTINATIONS & LINES
For even more convenience, you can save stops and addresses as favourites. You can also save frequently used locations, such as work or home, to navigate to them with one click from the home screen. This saves you time when planning your route and makes it even easier to start your journey.

DEPARTURES NEAR YOU
You know where to go? We’ll show you when to go! The hvv app shows you the departures of all lines at the stops in your area. Just swipe down on the home screen of the app and find out about current departures. This way, you can easily see when you have to hop on and save yourself the search for connections. Always be up to date in public transport.

ENABLE CONTACTS & SHARE CONNECTIONS
Enable your contacts in the app and select your destination in the route planner directly from your address book. Share your connection if needed or add it to your calendar.

TRAVEL INFO & DISRUPTION MESSAGES
Always stay up to date. All messages for your favourite lines are clearly displayed under "Messages". In addition, you can create alarms for lines, weekdays and time periods and be warned of disruptions via push messages. Whether it's construction work, closures, or cancellations, with the hvv app, you are informed in every situation.

Do you still have questions? Our chatbot will be happy to help you.

ALSO INTERESTING
Do you want even more flexibility? Then why not try out the hvv switch app and also make use of offers from the mobility providers MOIA, MILES, SIXT share, SHARE NOW, TIER, and Voi; all in just one app.

FEEDBACK
Our goal is to make mobility by public transport in Hamburg as comfortable as possible. To improve the hvv app, we need your feedback. Write us your opinion and suggestions to app-feedback@hvv.de.

What’s New

Version 5.9.5

We have made minor improvements to the app and fixed bugs.

Ratings and Reviews

4.4 out of 5
1.8K Ratings

1.8K Ratings

Totzukriegen ,

Warum?

Wieso bezahle ich für die selbe Strecke einen unterschiedlichen Preis. Fahre ich hin 2,51€ fahre ich zurück zur 3,51€ , obwohl ich bis vor kurzem nur 2,51 bezahlt habe?

Ich bin in Deutschland und kann als Schüler mit 16 an der Europawahl teilnehmen und online alles kaufen, nur kein HVV Ticket. In der App kann ich für einen anderen ein Ticket kaufen, aber nicht weiterleiten. Soll ich ihm dann mein Telefon mitgeben wenn der Gast alleine etwas unternehmen möchte? Ich kann eine Prepaid Card kaufen und aufladen, aber keine Wochenkarte damit bezahlen. Einfach geht anders. Deutschland hat noch viel zu tun und der HVV auch.

Developer Response ,

Hallo Totzukriegen, vielen Dank für Ihr Feedback! Um Tickets auf ein anderes Endgerät zu übertragen, können Sie sich auf dem Gerät des Fahrgasts in der hvv App einloggen, damit die Tickets dort verfügbar sind. Falls Sie dies aus Sicherheitsgründen nicht wünschen, was wir vollkommen verstehen können, besteht die Option, Tickets in unserem Online-Shop zu erwerben. Diese Tickets können ausgedruckt und somit übertragen werden.

submab ,

Wirklich gute App !

Wirklich gut, unterstützt mich sehr im Alltag, vorallem da ich nicht so oft Bahn fahre. Zwar dauert es kurz das System zuverstehen/ damit umzugehen lernen, aber vorallem die (häufigen) Verspätungen der Bahn werden schnell registriert und dementsprechend in die perfekte Route miteinbezogen!

Developer Response ,

Hallo yeah 30000, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne ⭐️. Es freut uns, Sie durch Hamburg begleiten zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der App. LG Ihre HOCHBAHN / AE

jynarkn ,

Zu viele Umleitungen

Warum werden Baustellen nicht einfach angezeigt. Also wenn es Umleitungen gibt soll es einfach in der App stehen wie man anders fahren kann. Das ist absolut anstrengend wenn es jede woche eine neue Baustelle gibt und man sich immer selber die Umleitungen raussuchen muss, obwohl diese App die „alten“ Wege dann immernoch anzeigt.

Developer Response ,

Hallo jynarkn, vielen Dank für das Feedback. Wir sind sehr daran interessiert zu erfahren, was Ihnen an unserer App nicht gefällt. Gerne können Sie sich mit konkreten Verbesserungsvorschlägen an app-feedback@hvv.de wenden. Wir arbeiten stetig an der Optimierung der App und freuen uns von Ihnen zu hören. LG Ihre HOCHBAHN / AE

App Privacy

The developer, Hamburger Hochbahn AG, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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