Bisher hat alles erwartungsgemäß funktioniert, ein bisschen verkompliziert zwar (z.B. Status: da war die alte EinreichungsApp deutlich komfortabler bedienbar), aber grundsätzlich tat sie, was sie sollte. Gestern auf IOS 17.5 upgedated, alle anderen Apps laufen, aber: PBeaKkdirect lässt sich aufrufen, FaceID wird abgerufen und ohne Fehler akzeptiert, jedoch bleiben Homepage und Menü reaktionslos, quasi wie gesperrt. App geschlossen, iPhone neu gestartet, nächster Versuch mit gleichem Ergebnis und dann die Info, dass die Sitzung abgelaufen sei. Eingeloggt mit Credentials, gleiches Ergebnis. Hoffe, dies ist nur ein kurzes „Unwohlsein“ von App und/oder IT, das umgehend abgestellt wird.Ergänzung: es war wohl die IT des Backend, es läuft wieder wie gehabt. Daher jetzt ein weiterer Stern…

Die alte Software funktionierte jahrelang ohne Probleme. Die neue leidet, wie viele andere Apps, daran, dass sie nach einem Update des Betriebssystems nicht mehr funktioniert. Es kommt der Hinweis, dass die Sitzung abgelaufen ist und wenn man sich anmelden will, wird einengendstes, daß ein Update nötig wäre, das es aber nicht gibt. Anmeldung nicht möglich und App somit nicht nutzbar. Es ist mir auch aufgefallen, dass bei der App steht, daß für das IPhone mindestens OS 16 benötigt wird. Meins hat OS 15,82 und ist auf dem neuesten Stand. Kann’s evtl daran liegen? Heißt das, ich kann die App nicht mehr nutzen und muss alles wieder in Papierform einreichen? Oder wird hier Abhilfe geschaffen?

Die neue App ist gelungen. Insbesondere, die Möglichkeit, Schriftverkehr auch mittels App einzureichen. (Diese Funktion wird zum Beispiel von der Beihilfestelle des Landes NRW immer noch nicht angeboten. Trotz der notwendigen Registrierung in der dortigen App, um Anträge einreichen zu können, muss sämtlicher Schriftverkehr dort gesondert auf dem Postweg eingereicht werden 🫣).Dies ist sehr vorbildlich und erspart den Weg zur Post, und natürlich auch das Porto. Ich hoffe, dass die Bescheide, wie angekündigt, auch schnell über die App zum Einreicher gelangen. Auch hier wieder eine enorme Einsparung an Papier, Druckertinte und Umschlägen. Der größte Vorteil ist für mich, die Schnelligkeit👍 - Der postalische Weg ist ja heutzutage nicht unbedingt mit dem Adjektiv „schnell“ in Verbindung zu bringen.

Am 26. April habe ich 15 Belege als Fotos eingereicht und heute, nach 7 Tagen, fällt dem Computer auf, dass ein Barcode fehlerhaft ist. Dabei habe ich wohlweislich weder Barcodes noch QR-Codes eingereicht, sondern die kompletten Rechnungen fotografiert, wie es in der bisherigen Einreichungs-App üblich war.Anstatt von mir zu erwarten, alles zu löschen und neu einzureichen, müssen sich meiner Meinung nach die Verantwortlichen dran geben und auf meinen Belegen den vermeintlichen Fehler suchen, den es nicht gibt und auf die Schnelle erstatten.Nun gerate ich in Zahlungsverzug und kann überall kleine Brötchen backen.Wir reden über Belege von rund 6.000 €!!!!!!