Vielen Dank, Parkplatz Admin! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und unser Support dir gut geholfen hat. Das motiviert uns, immer weiter zu verbessern. Viel Erfolg beim Steppen!

Hey Dadorka, vielen Dank, dass du Steppa eine Chance gegeben und deine ehrliche Erfahrung mit uns geteilt hast.Wir haben volles Verständnis für deine Skepsis und möchten ganz offen zu dir sein: Steppa ist ein echtes Produkt, entwickelt von einem echten Team, dem das Wohl unserer Nutzer wirklich am Herzen liegt. Was du erlebt hast, war ein Fehler bei der Schrittsynchronisation, der im Zuge eines Produktstarts auftrat, dessen Ausmaß unsere Erwartungen weit übertraf. Es handelte sich dabei weder um ein KI-generiertes Konstrukt noch um einen Betrugsversuch – und schon gar nicht war es Absicht. Es war eine „Kinderkrankheit“ des Wachstums, für die wir die volle Verantwortung übernommen haben.Die E-Mail bezüglich der Rückerstattung, die du erhalten hast, war kein bloßer Trostpreis – sie war Ausdruck unserer vollständigen Transparenz und sollte sicherstellen, dass niemand aufgrund eines Problems auf unserer Seite finanzielle Nachteile erleidet. Wir haben bereits Updates veröffentlicht, um alle Fehler zu beheben, und standen während des gesamten Prozesses in direktem Kontakt mit allen betroffenen Nutzern.Wir hoffen, dass die nun gefundene Lösung unseren Versprechen gerecht wird. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte direkt an uns unter support@playsteppa.com – wir werden dafür sorgen, dass alles wieder in Ordnung kommt. Vielen Dank, dass du uns die Gelegenheit gibst, dies zu beweisen.