Wolt macht es unglaublich einfach, tolles Essen, Lebensmittel und alles, was du sonst noch so brauchen könntest, in deiner Stadt zu entdecken und liefern zu lassen. Worauf auch immer du Lust hast, du kannst es dir liefern lassen. Wähle einfach ein Restaurant oder ein Geschäft aus und wische, um zu bestellen – den Rest erledigen wir für dich!
Keine Zeit zum Kochen? Du willst das Haus nicht verlassen, um deine Einkäufe zu erledigen? Das haben wir alle schon erlebt. Deshalb wurden wir zu den Online-Experten für die besten lokalen Einkaufserlebnisse und Restaurants. Was auch immer du brauchst, wir haben es mit unseren 35.000+ Restaurants und Geschäften im Angebot.
Du wirst in Echtzeit über den Status der Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Wenn der Blick auf die Uhr nicht so dein Ding ist, keine Sorge – wir schicken dir auch Benachrichtigungen, damit du weißt, wann deine Bestellung ankommt.
Wir geben nicht gerne an, aber wir nehmen Kundensupport sehr ernst und haben ein Team von wunderbaren, freundlichen Mitarbeitern in jedem der über 23 Länder, in denen wir tätig sind. Sie sind nur einen Chat entfernt und antworten dir in Sekundenschnelle.
Dein Essen zu bekommen sollte so einfach wie möglich sein. Deshalb kannst du bequem und sicher mit deiner Kreditkarte, PayPal oder mit Apple Pay bezahlen. Was auch immer für dich funktioniert.
Wolt ist derzeit in über 145 Städten in Japan, Deutschland, Israel, Finnland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Tschechien, Ungarn, Polen, Kroatien, Serbien, Georgien, Griechenland, Slowakei, Slowenien, Zypern, Malta, Aserbaidschan und Kasachstan verfügbar. Und es werden immer mehr!
Unverschämte Preispolitik und Irreführung der Konsumenten
Nicollo123456789
Hab leider bisher keine guten Erfahrungen mit der App und deren Angeboten gemacht. Zum einen gab es für Neulunden Gutscheincodes, die bei mir nicht funktioniert haben, also Acc erstellt und ohne irgendeien Bestellung getätigt zu haben, die Meldung bei der Nutzung des Gutscheincodes für Neukunden die Meldung bekommen, dass ich den ja schon verwendet hätte (erster und einziger Acc über diese Mail- und IP-Adresse, also theoretisch keine Interferenz möglich). Ein Test mit einer weiteren E-Mail-Adresse über ein anderes Netzwerk und anderem Gerät ergab leider dasselbe, was für mein Verständnis von Kundenfreundlichkeit und -bindung komplett nicht gerade förderlich ist. Zum Anderen sind die "Angebote" hier zum Teil eine Frechheit in der Preisgestaltung und Lockung durch Rabatte, die keine sind, da zuerst sämtliche Preise im Angebot eines Restaurants erhöht werden, um dann mit ach so tollen "Rabatten" zu locken, die dann mit zusätzlichen Gebühren auch noch torpediert werden: Es gibt also erhöhte Preise, zusätzlich noch diverse Gebühren (beinahe jedes Restaurant, selbst die in meiner Straße habe Distanzgebühren von 5,49€ und dann gibts dazu moch Gebühren für irgendwas ("Service"-Gebühren). Summa summarum komme ich bei einer regulären Bestellung auf ca 30-40% Gebühren und zusätzlich eben noch die zuvor bereits erhöhten Preise im Vergleich zur Bestellung im Restaurant. Die Konkurrent in Form von Lieferando und Uber haben zwar auch Angebote, erhöhte Grundpreise und Liefergebühren, aber keine der beiden übertreibt so wie Wolt mit dem Hinterslichtführen der Konsumenten. Für mich gibt es keinen Grund, sowas zu unterstützen. Das einzige, was wirklich positiv ist, ist das Angebot an Restaurants, aber auch Supermärkten, etc.. Aber das macht die unverschämte Preispolitik nicht wet.
Prinzip gut, Umsetzung mit Luft nach oben
M4D49
Leider hatte ich es jetzt schon mehrfach, dass mir ein Restaurant als geöffnet und in der Nähe angezeigt wurde und beim abschließen des Bestellvorgangs stand dann da, dass das Restaurant geschlossen oder zu weit entfernt sei, oder die Bestellung geht einfach ohne Grund nicht durch. Vielleicht sollte ein Zeitpuffer eingerichtet werden, sodass gerade eintrudelnde Bestellungen nicht von den Restaurants wegen spontaner Schließung (bei Wolt) wegen hohem Betrieb blockiert werden. Bis hier richtet sich meine Bewertung an die Appentwickler*innen.Jetzt noch zu Wolt allgemein:Zweimal hatten wir auch schon so große Probleme, dass wir den Support gebraucht haben. Dieser ist grundsätzlich sehr freundlich, schnell, hilfsbereit. Woran es aber definitiv hakt ist die Schulung der Restaurants/ des Personals. Einige scheinen mit der Nutzung der App überfordert. So kam es, dass unser Essen einmal zwar fertig gemacht aber über eine Stunde kein Lieferant gerufen wurde. Beim Telefonanruf im Restaurant konnte man die Überforderung zweier Angestellter live mitverfolgen. Schon schade, wenn man 1,5 Stunden auf ein Essen wartet und dann doch selber kochen muss.. Da gäbe es auf jeden Fall viel zu tun, auch wenn klar ist, dass das nur teilweise in der Hand von Wolt liegt.
Bester Lieferdienst!
Safersounds
Wolt ist wirklich toll und wesentlich besser als Lieferando! Das Liefersystem funktioniert viel besser - hier ist es mir noch nie passiert, dass ein Essen viel später kam und erst recht nicht erst nach zwei Stunden. Eines möchte ich besonders loben: Den Kundenservice! (der ja bekanntlich bei Lieferando nicht existiert bzw. den Namen „Das müssen sie mit dem Restaurant klären“ tragen sollte. Der Wolt Kundenservice ist immer direkt erreichbar und findet jedes Mal ein gute Lösung, wenn etwas schief gelaufen ist. ❤️Wolt ist für mir nicht nur eine Alternative sondern die bessere Wahl. Nur an Tagen wie Sonntag ist manchmal die Kapazität zu gering und man findet keine Restaurants mehr - sonst aber alles top!
Besser als der Konkurrent
⭐️Lotti
Wolt überzeugt mit überschaubarkeit, einem Feed mit Kategorien wie „Restaurants mit kostenloser Lieferung“, „Schnellste Lieferzeit“ oder „Veggie-Freundlich“ zusätzlich zur kulinarischen Sortierung. Ich finde auch das Wolt-Guthaben überzeugend. So kann man leicht sparen. Über einen Gutscheincode habe ich sogar 4€ Wolt-Guthaben pro Bestellung für die ersten drei Male bekommen. QN95CBH ist der Code (ich enthalte euch natürlich nichts vor, Leute). Hat mich überzeugt haha. Ich find‘s auch gut, dass es kleine Symbole neben den Gerichten für halal, vegetarisch und vegan gibt, aber ich glaube das müssen die Restaurants manuell einstellen, weshalb das nicht konsequent ist. Verständlich, aber schade. Und Wolt ist noch leider nicht so weit ausgeweitet wie der bekannte Konkurrent, weshalb ich nur zu manchen meiner häufig genutzten Orte liefern lassen kann. Das wird sich aber bestimmt noch bald ändern. Achso und omg die haben auch einfach die besten Restaurants mit drin. Hab‘s ursprünglich nur deswegen runter geladen. Also Empfehlung von mir
At Wolt, we work tirelessly to bring you the best app we can. That means adding and improving features and functionality, squashing bugs, polishing design, and trimming texts. If you see something not quite working properly, chances are we're already working on a fix.
Version 26.24.0
Das Entwicklungsteam, Wolt Oy, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
Daten, die zum Tracking deiner Person verwendet werden
Die folgenden Daten werden möglicherweise verwendet, um dich über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen:
Kennungen
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
Gekaufte Artikel
Finanzinformationen
Standort
Kontaktinformationen
Suchverlauf
Kennungen
Nutzungsdaten
Diagnose
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
Diagnose
Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos
Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
Informationen
Größe
425,4 MB
Kategorie
Essen und Trinken
Kompatibilität
Erfordert iOS 16.0 oder neuer.
iPhone Erfordert iOS 16.0 oder neuer.
Mac Erfordert macOS 13.0.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
Diese App hat eine Altersfreigabe von 13+ mit Inhaltsbeschränkungen. Einige Inhalte werden möglicherweise höher bewertet, der Zugriff wird jedoch über In-App-Steuerelemente vom Entwickler verwaltet.
Selten Szenen mit erotischen Anspielungen Gebrauch von Alkohol, Tabak oder Drogen bzw. Verweise hierzu
Enthält Werbung
Anbieter
Wolt Oy
Wolt Oy hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
DUNS-Nummer 368358618
Adresse Pohjoinen Rautatiekatu 21 00100 Helsinki Finnland
