an diesem eMail-Programm ist die Komplexität, was den Einstieg und die Bedienung stark erschwert. Nach einem Jahre Nutzung, werde ich das Abo nicht verlängern. Nicht weil das Programm schlecht ist oder nicht ordentlich funktioniert. Es überfordert einen sehr schnell, da der Funktionsumfang, gewaltig ist. An sich ist das ja positiv und kein Problem aber es gibt für diese Programm, kaum bis gar keinen Support, Hilfe oder Unterstützung. Auch Anleitungen oder Videos, existieren quasi nicht. Auch auf YouTube findet man nur ein sehr, sehr begrenzte Anzahl, an Videos dazu. Und das was vorhanden ist, ist überwiegend, in englischer Sprache. Ich werde mich deshalb, nach etwas anderem umschauen, wie z.B Outlook. Schade eigentlich.
Hallo Duke T., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass der große Funktionsumfang anfangs überwältigend wirken kann, und Ihr Hinweis auf fehlende Anleitungen und deutschsprachige Unterstützung ist berechtigt. Seit 2023 haben wir daran gearbeitet, die Benutzerführung zu verbessern und die App intuitiver zu gestalten. Mit Version 26 ist der Einstieg deutlich einfacher geworden. Wir würden uns freuen, wenn Sie Airmail noch einmal ausprobieren — unser Support-Team hilft Ihnen gerne persönlich auf Deutsch unter contact@airmailapp.com. Vielen Dank!