IKK Südwest 4+

Name: IKK Südwest
Rating: 4.7 (3856 reviews)
Author: IKK Südwest

IKK Südwest

- 4,7 • 3.856 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Erledigen Sie Ihre Gesundheitsangelegenheiten ganz einfach mit der IKK Südwest App.
- Kommunizieren Sie mit Ihrer/Ihrem persönlichen Kundenberater/in
- Senden Sie uns Ihre Krankmeldungen und Dokumente verschlüsselt zu
- Ändern oder ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten
- Laden Sie sich Ihren digitalen Versicherungsausweis für den kontaktlosen Arztbesuch herunter
- Und erledigen Sie Vieles mehr

Login und Sicherheit:
Für den Zugang zur App verwenden Sie einfach die gleichen Login-Daten wie für unsere Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“.
Sie sind noch nicht registriert? Die IKK Südwest App unterliegt den höchsten Datenschutz-Standards. Daher nutzen Sie bitte für Ihre Erst-Registrierung die Selbst-Identifikations-App Nect. Sie können sich so direkt, bequem und sicher mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass registrieren.
Alternativ können wir Ihnen gerne ein Passwort per Post zusenden, welches Sie dann nach Ihrem ersten Login ändern.

Unser Service:
Sie haben Fragen, Anregungen oder Hinweise (z. B. zur Weiterentwicklung) zur IKK Südwest App? Dann schreiben Sie uns gerne unter servicemanagement@ikk-sw.de.

Wir sind bemüht die App barrierefrei zu gestalten. Weitere Infos dazu finden Sie unter: https://www.ikk-suedwest.de/epa-erklaerung-zur-barrierefreiheit/

18. Juni 2024

Version 25.05.102

Behebung des Logins

4,7 von 5

3.856 Bewertungen

Postfach funktioniert nicht

Im Postfach werden neue Nachrichten angezeigt, man kann sie aber nicht öffnen unter iOS

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie müssen die Nachricht anklicken, dann nach unten scrollen und dort können Sie die Nachricht unter "Download" öffnen. Bei Fragen setzen Sie sich gerne unter 06 81/38 76-0 oder unter servicemanagement@ikk-sw.de mit uns in Verbindung.

Freundliche Grüße

Upload gut, Postfach leider nicht

Die App hat sich in den letzten Jahren deutlich gebessert. Der Upload zum Einreichen von Dokumenten funktioniert schnell und problemlos. Hilfreich wäre hier nur, wenn man die angehängten Dokumente zur Kontrolle noch einmal anschauen könnte. Gerade beim Upload mehrerer Dateien, die ja einzeln hochgeladen werden müssen, verliert man leicht den Überblick.
Im Postfach ist die Anzeige der Nachrichten leider nicht gut. Man sieht nur einen Teil der Spalten und nur die oberste Nachricht.
Warum ich mach Login mit PIN und KV Nummer innerhalb der App nochmals KV Nummer und Passwort für diverse Funktionen eingeben muss, verstehe ich ebenfalls nicht. Jedesmal muss ich dann erst mal die Versichertenkarte heraussuchen. Das ist umständlich.
Weitere Funktionen habe ich bisher nicht getestet.

Version ist aktualisiert lässt sich aber nicht mehr starten

Leider funktioniert die App nach dem Update nicht mehr

„Nach eins zwei Tage läuft alles wieder wie gewohnt 👍“

Hallo, leider gab es letzte Woche Probleme beim Update unserer neusten APP-Version. Dieses Problem wurde aber umgehend behoben und mit dem neusten Update sollte die APP wieder ohne Probleme funktionieren. Sollte es dennoch Probleme geben, rufen Sie uns an: 06 81/38 76-0 oder schreiben Sie uns eine Mail an servicemanagement@ikk-sw.de

Der Entwickler, IKK Südwest, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.