Kärcher Car Wash 4+

Die Idee ist eigentlich eine sehr gute: man steht an der SB-Waschanlage, der Automat nimmt natürlich keine Karte und Bargeld hat man keines dabei. Kurz per App bezahlen und loslegen – toller Gedanke! Leider bleibt „kurz“ ein unerfüllter Wunsch: nachdem man endlich durch den Anmeldeprozess durch ist und sich ein Konto erstellt hat, geht es leider nicht (wie man sich das wünschen würde!) dank Apple Pay oder Paypal direkt los; leider müssen erst sämtliche Kreditkarten- und Adress-Informationen eingegeben werden. Wenn die Kreditkarte dann kein „Verified by Visa“ kann, steht man dumm da. Hinter einem wird schon gehupt und man steht doch wieder um, um Bargeld zu holen...meiner Meinung nach wurden sich hier nicht genügend Gedanken zum Use-Case (und dessen Anforderungen!) gemacht. Ich richte diese App nicht mit viel Zeit gemütlich auf dem Sofa ein, sondern wenn ich quasi schon in der Waschbox stehe. Da muss es einfach schnell gehen und sämtliche Einrichtungs-Prozesse nerven einfach nur. Mit ApplePay oder PayPal würde es deutlich einfacher / schneller gehen.

Habe die App jetzt zum zweiten Mal erfolglos verwendet. Das Einlösen der gekauften Marken funktioniert nur im Glücksfall. Dann stürzt die App ab und man kann den Waschplatz nicht mehr auswählen („Ist bereits belegt“ - Klar, ich stehe ja drauf 🤦🏼‍♀️). Danach auf einen anderen Platz gefahren, Marken lassen sich nicht mehr einlösen.

In der Hoffnung, dass irgendwo in der Nähe eine Waschanlage ist, habe ich diese App runtergeladen.
Dann stellte ich fest, dass eine App gibt, für 2 Waschanlagen weltweit. Eine bei Stuttgart und eine in Finnland. Ist das Euer ernst? Dafür braucht man wirklich keine App.