Kinopolis 12+

Snacks, Getränke und Tickets einfach vom Smartphone buchen

Mit der Version 4.4.0 der App, die ab März 2024 sukzessive in allen KINOPOLIS Standorten eingeführt wird, könnt Ihr Tickets, Snacks, Drinks und Merchandising-Produkte erwerben. Um Tickets einzulösen und Snacks & Drinks abzuholen, könnt Ihr Euch mit den erworbenen Codes direkt zu Eurem Kinosaal oder zur Snacks & Drinks Abholtheke begeben. Wartezeiten vor Ort werden so auf ein Minimum reduziert.

Die größten Änderungen gibt es beim Ticketkauf. Die Auswahl der besten Sitzplätze erfolgt automatisch und direkt nach der Auswahl der Sitzplatzkategorie, aber natürlich könnt Ihr Euch auch selbst auf die gewünschten Plätze setzen. Solltet Ihr Euch unsicher sein, so könnt Ihr Euch über einen 360Grad-View an unterschiedlichen Positionen im Saal platzieren, um ein besseres Gefühl für die echten Dimensionen des Saals zu bekommen.

Der gesamte Ticketkaufprozess führt Euch durch die neuen Möglichkeiten. So könnt Ihr Euch über die attraktiven Kombi-Angebote (Ticket und Snacks/Getränke) informieren und entscheiden oder Eure Ticketkategorie individuell mit Eurer kulinarischen Auswahl ergänzen. Ihr kauft einfach ein Kinoticket und entscheidet Euch erst im Kino für Snacks/Drinks. Habt Ihr Euch für Snacks/Drinks entschieden, könnt Ihr die Zubereitung jederzeit selbst auslösen und Eure Produkte an der Abholtheke in Empfang nehmen.

Neu sind auch die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und -kombinationen, so dass Ihr Gutscheine für Tickets und/oder Snacks auch mit Guthabenkarten (wie z.B. CineCards oder "Der Kinogutschein") und auch Bonuspunkten der CineCard premium in einem Bezahlvorgang kombinieren könnt. Die Bezahlung mit PayPal oder Kreditkarte ist weiterhin möglich, bzw. wenn nach der Nutzung der oben genannten Zahlungsmittel noch ein Restbetrag offen ist, kann dieser mit Hilfe dieser Zahlungsmittel beglichen werden.

In Kinos mit Bedienung am Platz könnt Ihr direkt in den Saal gehen, von Eurem Platz aus bestellen und Euch alles an den Platz bringen lassen.

Weitere Features, wie z.B.:
- Anzeige der Saalauslastung im Spielplan
- Bonuspunkte sammeln und einlösen (bei Mitgliedschaft im CineCard premium-club)
- Kinobesuch über Facebook und Whatsapp mit Freunden teilen
- Einfacher Login per Fingerabdruck (Touch ID), PIN oder mit E-Mail-Adresse bzw. Kundenkarte
- Speicherung der Tickets im Wallet
- aktuelles Kinoprogramm im gewünschten Format, z.B. Filme in Listen- oder Plakatansicht, ob Tages- oder Wochenübersicht
- Detailinformationen zu allen Filmen (inkl. Besetzung, Trailer, Laufzeit etc.)
- alle Informationen über aktuelle Veranstaltungen
- Verwaltung persönlicher Daten, Einkäufe und Kundenkarten in "Mein Konto
- Mit unseren Gutscheinen für jeden Anlass das passende Geschenk parat haben
- Gutscheineinlösung direkt per App möglich inkl. Barcode-Scanner für Gutscheine (ab iOS Version 7)
- Informationen rund um das Kino und den Kinobesuch wie Anfahrt, Parkmöglichkeiten, Öffnungszeiten sowie technische Informationen zum Kino

Bitte beachten:
Wir starten im März mit der neuen App und der Freischaltung aller Features im KINOPOLIS Gießen. Im Anschluss kommen die Häuser in Hamburg und Bad Homburg hinzu und in den darauffolgenden Wochen stehen alle Features allen Kunden in allen Standorten zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Euch und wünschen viel Spaß bei Eurem nächsten Kinobesuch.
Eurer KINOPOLIS Team

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ERGÄNZENDE HINWEISE
Wir freuen uns über Feedback und Anregungen zu unserer App. Bitte schreibt uns an app-feedback@compeso.com

Bitte beachtet, dass die neue Kinowoche immer donnerstags beginnt und der neue Spielplan in der Regel am vorherigen Montagnachmittag bereitgestellt wird.