LEG Mieter App 4+

Ich finde die App vom Ansatz her sehr gut und ich nutze sie auch seit zwei Jahren sehr aktiv.

Verbesserungsvorschläge:
• Performance/ Ladezeiten
(wenn die App flüssig laufen würde, würden viel mehr die App nutzen, bei uns im Haus denken viele dass sie defekt ist, dabei muss man einfach nur warten)
• Feedback Bereich:
(Es wäre toll, wenn ich direkt in der App Feedback geben kann. Hier gemeint: zur LEG und alles darum, nicht die app. Es geht ja nicht immer um einen Schaden oder eine Beschwerde. So muss ich das als Schaden oder Beschwerde melden, was sowohl bei der LEG sichtbar negativ wirkt in der Statistik, als auch bei mir. Da quasi nur Beschwerden in der App drin sind)
• Support-Bereich:
(Die Möglichkeit, Verbesserungen und Tipps zu geben sowie App-Probleme zu melden hier: alles rund um die App)
• Einsicht in laufende oder abgeschlossenes Fälle & Status-Änderungen
(Wenn ich einen Fall aufgegeben habe, kann ich den nicht einsehen. Was habe ich also genau gemeldet? Welche Bilder habe ich geschickt? Gibt es evtl. Neuigkeiten, die ich dazu ergänzen möchte? Wann kommt dazu eine Firma und wie heißt die? Kontaktdaten bzw. Ansprechpartner zu dem jeweiligen Fall.
Auch kann man dann nochmal was nachlesen, wenn es dazu eine Antwort gegeben hat.

3 Sterne-Begründung:
es gibt eine App und sie funktioniert, wenn auch sehr langsam. Sie hat einiges an Verbesserungspotenzial und das habe ich hier aufgeführt.

Es ist alles sehr übersichtlich gestaltet und es werden neue Meldungen/Dokumente angezeigt. Ein Mehrwert für jeden Mieter der ohne Telefonat etwas unkompliziert einsehen oder melden möchte.
Die App läuft auf meinem iPhone X ohne Probleme.

Die Abstürze kann ich nicht nachvollziehen ( IPhone mit iOS 12.1). Bei mir läuft alles rund. Meine Meldungen und Dokumente werden korrekt angezeigt. Ich denke, dass sich viele 1-Stern-Bewertungen auf die LEG als solches und nicht auf die App beziehen. Mir hilft die App.