VIVAWEST Kundenportal 4+
VIVAWEST Wohnen GmbH
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Description
Mit der VIVAWEST-Kundenportal App haben Sie als VIVAWEST-Mieter alle Infos rund um Ihr Mietverhältnis zur Hand. Sie können bequem Schäden melden und direkt einen Handwerkertermin vereinbaren, checken Sie Ihr Mietvertragskonto, bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und schreiben Sie uns Nachrichten! Darüber hinaus können Sie mit dem VIVAWEST-Chatbot VIBO chatten.
VIVAWEST-Kundenportal – Ihr persönlicher 24-Stunden-Service
FEATURES
Schaden melden & Termin vereinbaren
▸ Melden Sie einen Schaden bequem und einfach und vereinbaren Sie online direkt einen Reparaturtermin.
Nachrichten an VIVAWEST senden und empfangen
▸ Schreiben Sie uns! Über das VIVAWEST-Postfach können Sie Ihre Fragen ohne Wartezeit direkt an VIVAWEST richten.
Chatten mit dem VIVAWEST-Chatbot VIBO
▸ VIBO kann viele Fragen zum Thema Wohnen beantworten und bei vielen weiteren Anliegen behilflich sein.
Infos rund um Ihre Nebenkosten abrufen
▸ Informieren Sie sich über Ihre individuellen Nebenkosten und vergleichen Sie Ihre jährlichen Abrechnungen.
Mietvertragskonto checken
▸ Halten Sie Ihre Finanzen im Blick und prüfen Sie Ihre Mietzahlungen.
Kunden- und Vertragsdaten einsehen und ändern
▸ Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und geben Sie Änderungen direkt ein.
Kaufen Sie in mehr als 100 Onlineshops mit Rabatt ein
▸ Profitieren Sie von unseren Kooperationsangeboten & shoppen Sie günstiger!"
What’s New
Version 1.9.3
Danke, dass Sie die VIVAWEST-Kundenportal-App nutzen!
Dieses Update hält Fehlerkorrekturen und optische Verbesserungen für Sie bereit.
Wenn Sie Probleme haben, melden Sie sich bitte unter kundenportal@vivawest.de.
Ratings and Reviews
Eigentlich gut aber sehr langsam
Eigentlich ist die App eine sehr gute und zeitgemäße Idee. Allerdings braucht sie sehr lange um Seiten aufzubauen. Was mich leider am meisten verärgert, ist die fehlende Reaktion auf Schadensmeldungen. Das heißt ich habe mehrmals einen Schaden (den gleichen) gemeldet, wo es kein Feedback oder gar eine Erledigung zu gibt.
Developer Response ,
Hallo ELFuego1900, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir arbeiten stetig daran unser Angebot zu und Ihr Feedback hilft uns dabei.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen auf uns leiten sie an unsere Entwickler weiter.
Viele Grüße
Ihr VIVAWEST-Team
Kundenservice 24/7
Die App ist leicht zu bedienen und bietet sämtliche Funktionen, die einen Anruf erspart. Dokumente können herunter geladen werden und Kontakt zum Kundenservice kann über eine Nachricht aufgenommen werden. Man erhält zeitnahe Rückmeldungen, was mit dem Anliegen geschieht. Zudem kann man sogar Schadensmeldungen aufgeben und direkt einen Wunschtermin zur Reparatur äußern.
Man sollte sie regelmäßig Updates, um alle Funktionen wie PushUp Benachrichtigungen/ Anmeldungen über FaceID etc zu nutzen!!
Darauf habe ich gewartet!
Super! So stelle ich mir einen modernen Wohnungsanbieter vor. Die App gefällt mir gut und ist intuitiv bedienbar. Bin bisher wirklich sehr zufrieden! Gerne ständig ausbauen und erweitern :-)
Developer Response ,
Hallo contagion22, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spaß mit unserer App.
App Privacy
The developer, VIVAWEST Wohnen GmbH, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
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The following data may be collected and linked to your identity:
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The following data may be collected but it is not linked to your identity:
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Information
- Provider
- Vivawest Wohnen GmbH has not identified itself as a trader for this app. If you are a consumer in the European Economic Area, consumer rights do not apply to agreements between you and the provider.
- Size
- 234.3 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
German
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2022 VIVAWEST Wohnen GmbH
- Price
- Free