Meine KNAPPSCHAFT 17+

Name: Meine KNAPPSCHAFT
Rating: 4.1 (673 reviews)
Author: Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Ihre persönliche Service-App

Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Entwickelt für iPhone

- 4,1 • 673 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Mit unserer App Meine KNAPPSCHAFT erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Serviceportal.

Erledigen Sie hier Ihre Anliegen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung.

Überblick:

- Erhalten Sie Nachrichten direkt in Ihr ePostfach und behalten Sie den Überblick über Ihre Kommunikation.
- Einfache Anmeldung mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder mit dem Sperrcode
- Beantragen Sie Ihren Auslandskrankenschein für die Türkei, Bosnien-Herzegowina und Tunesien.
- Laden Sie Ihre Rechnungen für verschiedene Leistungen hoch.
- Beantragen Sie Leistungen für Ihre Familie. Zum Beispiel Kinderkrankengeld beantragen.
- Ob Zahnersatz oder zahnärztliche und kieferorthopädische Behandlung. Laden Sie hier Ihre Behandlungsunterlagen hoch.
- Entdecken Sie Ihr LeistungsPlus und erhalten Sie Einblick in Ihre elektronische Patientenquittung.
- Beantragen Sie Ihren AktivBonus direkt über die App.
- Hier können Sie Anträge für Geldleistungen stellen. Zum Beispiel für das Mutterschaftsgeld.
- Verwalten Sie hier Ihre persönlichen Daten und ändern Sie zum Beispiel Ihre Adresse.
- Ihre Krankmeldung können Sie hier ganz einfach abfotografieren und hochladen.

Voraussetzung:

- Sie sind bei der KNAPPSCHAFT versichert
- Sie sind im Besitz einer gültigen elektronischen Gesundheitskarte und der zugehörigen PIN
- Alternativ: Sie sind im Besitz eines Personalausweis und der zugehörigen PIN
- iOS 13.0 oder neuer
- macOS 11.0 oder neuer und einen Mac mit Apple M1-Chip oder neuer
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem, z.B. Jailbreak

Anmeldung:

Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder dem Sperrcode. Wenn Sie sich bereits eine GesundheitsID angelegt haben, zum Beispiel für die App Meine GESUNDHEIT, können Sie Ihr Gerät sofort anmelden. Weitere Informationen unter www.knappschaft.de/id-info.

Datenschutz und Sicherheit:

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu unseren Teilnahmebedingungen finden Sie unter

www.knappschaft.de/mk-agb und www.knappschaft.de/mk-dse

19. März 2024

Version 2.13.2

Korrektur technischer Fehler

4,1 von 5

673 Bewertungen

Die Idee war gut

Auch von mir gäbe es 5 wenn es funktionieren würde, Krankmeldungen zu Laden ist gar nicht möglich, ich komme ohne Probleme bis in meine Mediathek, klicke auf‘s Foto und das wars, nix passiert, leider immer so! Die Idee der App ist super, habe mich darüber gefreut, nun ärger ich mich nur noch! Also, Briefumschlag und wieder ab zur Post damit. ( Meine Foto Dateien sind nicht grösser als vorgegeben ).

Hallo, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Nachdem du dein Foto ausgewählt hast, erscheint zunächst ein Bildschirm, wo du dein Foto nochmal zurechtschneiden kannst. Im Anschluss musst du im blauen Bereich auf „Weiter“ klicken. Nun folgt nochmal die Überprüfung. Wenn hier mit deinem Foto alles in Ordnung ist, kannst du im blauen Bereich auf „Verwenden“ klicken. Jetzt solltest du dein Foto als Upload sehen und die Krankmeldung über „Einreichen“ hochladen können.

Wenn die beschriebenen Schritte bei dir erst gar nicht zu sehen sind, melde dich bitte nochmal bei uns. Du kannst hierfür das Formular „Technische Probleme melden“ nutzen. Dieses findest du in den Einstellungen (Zahnrad). Mit deinen Daten können wir dann nochmal eine genauere Prüfung durchführen. Wir haben bereits verschiedene Tests durchgeführt, können aktuell aber keine Fehlfunktion feststellen.

Keine Probleme

Bisher nie Probleme gehabt mit der App, schnell und übersichtlich. Anfragen werden sehr zügig bearbeitet. Weiter so!

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit unserer App und der Bearbeitung deiner Anfragen zufrieden bist. Viele Grüße, Lisa

Anfangs etwas schwer zu verstehen, aber dann ….

… klappt fast alles.
Man sollte noch eine Chat-Funktion mit einbauen.

Hallo Hvbfez,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir greifen deine Anregung gerne auf und werden diese bei der weiteren Entwicklung unserer App berücksichtigen. Wenn wir aus deiner Sicht noch etwas an der Verständlichkeit verbessern können oder du dir an gewissen Stellen mehr Erklärungen gewünscht hättest, lass es uns gerne wissen. Auch hier hilft uns dein Feedback, die App weiter zu verbessern. Viele Grüße. Lisa

Der Entwickler, Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.