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Beschreibung

Fahrrad finden, aufsteigen und sofort losradeln – rund um die Uhr, mit deinem Smartphone! Alles, was du dafür brauchst, ist die nextbike-App. Sie vereinfacht Ausleihe und Rückgabe und zeigt dir immer aktuell die Fahrräder in deiner Nähe an.

Mit unserer App hast du alles im Blick: Kundenkonto verwalten, Gutscheine einlösen, News entdecken, Feedback geben oder unseren Kundenservice kontaktieren. Zum Ausleihen Fahrrad auswählen, Radnummer eingeben oder QR-Code scannen – und los geht’s! Zur Rückgabe einfach passende Station auswählen oder Standort per GPS abrufen.

Die App kann für alle nextbike-Marken genutzt werden. Einmal registriert, kannst du auch bei einer anderen Marke fahren.
Dein Vorteil hat Vorfahrt: Mit Bikes & Deals erhältst du ab sofort kostenlos Fahrtguthaben. Einfach mit einer Visa Karte in der App registrieren und schon profitierst du fortlaufend von neuen Angeboten.

Für folgende Marken und Systeme kann unsere App genutzt werden: vrn, metropolradruhr, kvb-rad, sz-bike, wk-bike, santander, Fächerrad, swa-rad, kvv, deezernextbike, visanextbike, durstexpress, Frelo, healthyride, nomago, belfast bike, sixt, skybike, healthyride, nomagobikes, kolesce, belfastbikes, smartbike, smartbikemobility, BL-Bike, Leihradl, Stadtrad Innsbruck, PRM, KRM, LRM, GRM, citybybike, RRM, Bike_S, SRM, LRP, RGM, SLRM, SGRM, SRM, TRM, CRM, OK Bike, RMS, PRG, ZRM, Tricity, Kolo Marek, RLP, SRG, Jerseybike, Healthy Ride Pittsburgh, BikeKia, ArrivaBike, BIKER bialystok, RVK, WupsiRad, Styr & Ställ

Neuheiten

Version v4.8.0

Unsere nextbike-App wird von uns regelmäßig aktualisiert. Unser Ziel ist es dabei die App stetig zu verbessern und dir so ein optimales Nutzererlebnis zu ermöglichen. In diesem Update haben wir daher die folgenden Aktualisierungen vorgenommen:
- New: Wallet feature to book tariffs and subscriptions and to connect partners
- New: Rebased settings screen with quick links to all relevant settings and options
- Privacy manager with precise control over which external services should be enabled and which not
- New icon set and styling refinements
- Improvements for systems with manual bike return
Gefällt dir unsere App? Dann sei doch so lieb und bewerte uns! Dein Feedback macht den Unterschied und hilft unseren Entwicklern enorm die App zu verbessern.

Bewertungen und Rezensionen

4,4 von 5
3.743 Bewertungen

3.743 Bewertungen

Der echte hugo ,

Grosse Probleme, jedoch ausgleich dank 1A Support

Es gibt einige Probleme, das schlimmste bis jetzt: Parken, immer wenn ich mal kurz etwas sport machen möchte nehme ich ein Fahrrad, fahre zur Bank oder kurz zu Edeka, mache die Parkfunktion an per App, sperre Fahrrad, nach dem Bank Besuch möchte ich wieder mein Fahrrad entsperren, Funktioniert nicht, Fahrrad bleibt verschlossen, mit etwas mehr kraft versucht man verzweifelt den Riegel zu bewegen um das Rad zu öffnen. Nach 5 Minuten hin und her wird die Fahrt einfach beendet und 2,50€ Gebühr. Die Software und Hardware harmoniert nicht so wie sie soll. Wenn sowas passiert kann man aber den Support anrufen und man wartet keine Minute und es wird einem geholfen bzw. man muss dann die Gebühr die man zu unrecht bekommt hat nicht bezahlen. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Preisleistung Top. Manchmal öffnen sich fahrräder nicht man bekommt trotzdem eine Gebühr zu unrecht, Support anrufen und wird problemlos storniert. Bravo! Trotz grosser Defizite werden diese einfach mit einem erste klasse Support abgemildert. Nur wegen dem guten Support benutze ich noch Nextbike aktiv. Jedoch finde ich es trotzdem manchmal unangenehm gefühlt jeden tag den Support anrufen zu müssen. Deswegen investieren sie bitte in bessere Technik. Entweder man kann alles auf dem Fahrrad machen in Form von Knöpfen und Tasten oder nur per App, beides funktioniert nicht so toll.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit nextbike zufrieden bist. Wenn einmal etwas bei der Ausleihe schief läuft, arbeiten unsere Kollegen hart daran, jedes individuelle Kundenproblem zu lösen. Unsere Entwickler arbeiten ständig an der Optimierung der nextbike-App für dich. Auf viele weitere Fahrten mit uns! Beste Grüße, dein nextbike-Team

Trainspotters.de ,

Gut, aber Registrierung zu umständlich umgesetzt.

Benutzung könnte intuitiver sein. Für Neulinge ein ziemliches Rätsel.
Hat man es jedoch erst einmal drauf, funktioniert es problemlos. Der Q-Code ist ziemlich blöd positioniert, gar nicht so einfach den zu scannen, weil der Bügel darüber ist. Unterhalb des Tastenfeldes wäre auch noch Platz dafür.

Bisher hat nur bei einem Rad die Ausleihe über die VRS Kundenkarte geklappt. Ist die Karte jedoch einmal mit dem Nextbikekonto verknüpft, ist die Art der Ausleihe völlig egal. Die erste halbe Stunde ist frei. Die Karte mit Nextbike zu verknüpfen, war in meinem Fall jedoch eine unglaublich ungenügende Prozedur. Online gibt es gar keine Hilfe und der stets freundliche Telefonsupport hat keine ausreichende Handhabe, sondern kann das immer nur weiterleiten. Da braucht es also noch eine Entscheidung der Geschäftsführer, den Support auch derartiges direkt bearbeiten zu können. Denn so, wie es jetzt läuft, ist es für Neukunden nahezu unmöglich, spontan ein Rad auszuleihen und dabei schon die Kundenkarte zu registrieren. Nicht gut gelöst, im Sinne der Kundschaft.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, danke für dein Feedback. Wir werden dein Feedback weiterleiten und ggf. prüfen, wie wir deine Verbesserungsvorschläge implementieren können. Beste Grüße, dein nextbike-Team

KonstantinD7775 ,

Sehr gut, außer Rückgabe

Sehr praktischer Service der zudem deutlich günstiger ist als E-Skooter. Bei der Rückgabe allerdings treten ein paar Probleme auf: zunächst sind die Bereiche in denen man das Rad abstellen kann im Vergleich zu den Skootern eher wenig. Allerdings gibt es auch in Gebieten die nicht vollständig abgedeckt sind die Möglichkeit die Bikes entlang einer großen Straße abzustellen. In der Theorie ist das eine gute Idee, doch in der Praxis bedeutet ein sehr schmaler Bereich zur Rückgabe Probleme mit der Genauigkeit der Technik: und zwar ist das GPS manchmal nicht genau genug um zu erkennen ob man sich kurz vor dem Bereich befindet oder in ihm drin. Und da man das Fahrrad nicht mittig auf der Straße platzieren kann bleibt einem nichts anderes übrig als das Bike in der Nähe der Grenze des Bereiches abzustellen und eine Gebühr zu riskieren. Glücklicherweise ist diese nur 1€ und nicht dramatisch, nur wenn diese Kosten regelmäßiger anfallen ärgert man sich ein bisschen.
Ansonsten super App und Service!

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr, dass du mit nextbike zufrieden bist und bemühen uns ständig, unseren Kunden ein optimales Fahrerlebnis zu ermöglichen. Uns ist bekannt, dass vereinzelt Ungenauigkeiten bei der Ortung unserer Räder auftreten können, woran wir bereits arbeiten. Auf viele weitere Fahrten mit uns! Beste Grüße, dein nextbike-Team

App-Datenschutz

Der Entwickler, nextbike, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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