KVB-App 4+

Kölner Verkehrs-Betriebe AG

    • Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Die KVB-App bietet Ihnen Fahrplanauskunft, Navigation sowie Ticketshop für Bus und Bahn im Raum Köln und Umgebung.

Neben der Fahrplanauskunft und den Störungsmeldungen können Sie Live-Informationen zu Ihrer Haltestelle abrufen. Die KVB-App bietet Ihnen außerdem Runduminformationen zum KVB-Rad, Car-Sharing und Taxi-Ruf in Köln.

Sie können sich registrieren, Fahrzeuge und Räder lokalisieren, sowie direkt ein Fahrrad/Fahrzeug buchen.

Die Funktionen im Überblick:
- Fahrplanauskunft (Live-Daten)
- Haltestellenbezogene Abfahrten (Live-Daten)
- Speichern von Haltestellen- und Ticketfavoriten sowie deren individuelle Benennung
- Ticketkauf (auch anonym möglich)
- Preisstufenauskunft
- Störungsmeldungen
- KVB-Rad (Fahrradsuche, Preise, Registrierung und Buchung)
- Taxi-Ruf Köln (Anzeige der Halteplätze und direkte Bestellung über die KVB-App)
- Car-Sharing (Fahrzeugsuche, Registrierung und Buchung)

Die KVB-App wird fortlaufend um neue nützliche Funktionalitäten erweitert.

Neuheiten

Version 1.0.35

- Verschiedene Fehlerbehebungen und Verbesserungen

Bewertungen und Rezensionen

1,5 von 5
230 Bewertungen

230 Bewertungen

eugrie ,

Ständiger Login notwendig

Mit nahezu jedem Start der App muss man sich neu einloggen. Auch kann es immer wieder mal passieren, dass man ein Ticket kauft und bezahlt und sofort einen Serverfehler 50x bekommt. In dem Moment ist Ticket und Geld weg! Zudem sind die Abfahrtszeit meist falsch bzw. stimmen nicht mit den tatsächlich oder den Zeiten auf den Fahrplänen überein. Fällt eine Bahn aus, wird dies nicht angezeigt. Die Live-Funktion ist somit ein Witz. Usability entspricht einer App aus dem Jahr 2010. Die App ist veraltet, schlecht zu benutzen und hässlich, also das was auch auf alles andere bei der KVB zutrifft. Seit Jahren verspricht die KVB, dass mit Einführung eines neues Systems alles besser wird, seit Jahren ist nichts passiert. Es wird einfach stumpf gelogen, auch in den Entwickler-Antworten hier. Die angebliche behoben Logout Problemstil besteht unverändert immer noch, Juni 2023 - auch nach Neuinstallation und neuem iPhone. Face-ID wird angeblich unterstützt, aber Einstellung ist nicht vorhanden, angeblich weil das Gerät (iPhone 13 Pro) kein Face-ID kann 😂 Kundenservice versteht soviel von Technik und Apps wie meine 1990 verstorbene Oma. Die App ist so schlecht, dass ich mir nun extra Zeit genommen habe, diese Bewertung zu schreiben - das sagt alles.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, wir haben aktuell Probleme mit der Synchronisation der Zeiten, deswegen werden die Bahnen falsch angezeigt, wir arbeiten daran. Ausfälle sind zudem nur unter News zu finden, aber auch daran arbeiten wir. Die Log-In-Problematik sollte eigentlich behoben sein, wir geben Ihre Rückmeldung daher nochmal an die Entwickler weiter. VG, Ihre KVB

Nfsman01 ,

Absolut rückständige App

Die App ist einer Großstadt wie Köln nicht würdig. Die Abfahrtszeiten sind in 80-90% der Fälle komplett falsch. Die „Live“ Angabe ist eine dreiste Lüge, die Daten sind einfach nur der reguläre Fahrplan. Live ist da gar nichts. Noch schlimmer finde ich aber, dass sogar vorhersehbare Fahrplanänderungen (wie z.B. an Karneval) nicht eingepflegt werden. Laut App fährt alles nach Plan. Um die richtigen Fahrten rauszusuchen muss man sich selbst die Infos durchlesen und dann zusammenpuzzlen wie man fährt (mit falschen Fahrtzeiten natürlich). Von dem altertümlichen Interface ganz zu schweigen… Warum kann man das Deutschlandticket (mit Chipkarte) nicht mit der App verknüpfen? Warum beinhaltet das digitale Deutschlandticket u.a. das KVB-Rad nicht? Macht beides keines Sinn. Die KVB ist mit der Digitalisierung vor 15 Jahren stehen geblieben. Andere Städte wie Hamburg (hvv switch) oder Berlin (Jelbi) bekommen es sehr viel besser hin.

CM96. ,

Schade

Die App hat gute Ansätze, z.B. dass die Verbindungen und der Fahrtverlauf auf der Karte von Köln gut und übersichtlich dargestellt werden. Leider stimmen Uhrzeiten der Fahrten, die grün mit „Live“ gekennzeichnet sind nicht mit realen Abfahrtzeiten ein. D.h. auf der App wird eine andere Zeit als die auf den Anzeigetafeln angezeigt. Verspätungen sind mit der App somit nicht abgebildet bzw. verfälscht. Zudem ist die App vom Design her sehr veraltet und die Verbindung zur Bezahlung mit Paypal bricht ständig ab. Auch gehen bereits angegebene Daten immer wieder verloren

Entwickler-Antwort ,

Hallo, schade, dass Sie mit der App nicht zufrieden sind. Wir arbeiten daran, die App weiter zu optimieren und arbeiten u.a. bereits an einer verbesserten Kundeninformation. VG, Ihre KVB

App-Datenschutz

Der Entwickler, Kölner Verkehrs-Betriebe AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

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Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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