Name: NÜRNBERGER EasyScan
Rating: 3.9 (248 reviews)
Author: NÜRNBERGER Versicherung

Beschreibung

Mit der NÜRNBERGER EasyScan App können Sie als Kunde der NÜRNBERGER Krankenversicherung* Ihre Belege mit dem Smartphone oder Tablet online einreichen und erhalten eine Eingangsbestätigung sowie eine Statusinformation zur Übertragung auf Ihr Gerät.

Erfassen Sie einfach Ihr Dokument mit der Kamerafunktion Ihres Smartphones oder Tablets. Das Zusenden der Originalbelege entfällt.

Die Funktionen der App im Überblick:

-Registrierung
-Rechnung erfassen und mobil einreichen
-Rechnungsübersicht und Status zu den mobil eingereichten Rechnungen
-Tipps zum Erfassen
-Informationen über die App

Bitte bewahren Sie das Original bei Ihren Unterlagen auf. Wir behalten uns vor, es im Einzelfall anzufordern.

*dies gilt nur, wenn Sie eine Krankenversicherung der NÜRNBERGER Krankenversicherung AG abgeschlossen haben. (ausgenommen ist hier die Auslandsreisekrankenversicherung)

15.07.2019

Version 2.0.8

Mit diesem Update bieten wir folgende neue Funktionen und Verbesserungen an:

- Neues intuitives Design
- Kamerafunktionalität wurde verbessert
- Längliche Dokumente (Kassenbelege etc.) werden nun besser erkannt
- Fehlermeldungen jetzt aussagekräftiger
- Probleme mit Einreichung nach App-Wiederherstellung aus Cloud wurden behoben
- Englische Übersetzung nun verfügbar

3.9 von 5

248 Bewertungen

Auf jeden Fall eine große Erleichterung.

Abfotografieren und anschicken. Fertig. Verkürzt den Bearbeitungszeitraum. Fehlt nur noch der QR-Scanner, dann gibt es den letzten Stern.

Digitales Einreichen von Rechnungen

Die App hilft dabei Vieles schneller zu übertragen und einzureichen. Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig allerdings hat man leider nicht immer den Überblick wie viel Restbudget vorhanden ist, noch in der App noch in den Unterlagen die zurück gesendet werden. Schwierigkeiten habe ich immer beim ab fotografieren der Documente. Schön wäre es, wenn man auf vorhandene Aufnahmen zurückgreifen könnte, da die App die Dokumente oft nicht gleich erkennt und es darum etwas langwieriger wird diese ab zu fotografieren. Auch digitale Belege können somit nicht eingereicht werden.

Guten Tag Yasmin,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir leiten es an die Kolleg*innen weiter.
Wir arbeiten derzeit an einem umfassenden Update, das auch das Problem zu fotografieren lösen wird. Informationen für eine einfache Bedienung der App finden Sie bis dahin in unseren FAQ’ s unter: https://www.nuernberger.de/kundenservice/easyscan/. Viele Grüße, Ihr NÜRNBERGER-Team

Verbesserungsvorschlag

Technisch gut gemacht, schnell und einfach zu handhaben. Leider fehlt mir die Rückmeldung zum Beispiel eine Art Bearbeitungsstatus. Ich kann nicht feststellen ob eine Rechnung bereits bearbeitet wird ob sie gegebenenfalls schon bezahlt wurde oder oder oder.

Der Entwickler (NÜRNBERGER Versicherung) hat Apple keine Details über seine Datenschutzpraktiken und seinen Umgang mit Daten zur Verfügung gestellt. Weitere Infos findest du in der Datenschutzrichtlinie des Entwicklers.