Qualitor
Wirtschaft
Kostenlos · Entwickelt für iPad. Nicht für macOS überprüft.
O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidorias. Qualitor Mobile for iOS é integrante do portfolio de produtos do Qualitor, com a notável vantagem da mobilidade.
Compatível com iPhones e iPads. Requer licença de uso para o software Qualitor.
Possui os seguintes recursos principais:
•Acesso a chamados a serem atendidos pelos atendentes, como incidentes, solicitações de serviços e tarefas.
• Visualização de dados de clientes, incluindo endereços mostrados em mapa
• Captura da localização geográfica dos atendentes (mostrada instantaneamente no Qualitor)
• Ordenação dos chamados exibidos por diversos critérios
• Registro das atividades junto aos chamados (follow-ups) incluindo tipo de atividade e tempo gasto por atividade
• Visualização do histórico completo de atividades (histórico de chamados)
• Ações podem ser realizadas para atuar em etapas de processos e workflows
• Check-lists e campos personalizados são suportados, configurados como opcionais ou obrigatórios, como definidos no Qualitor
• Upload e visualização de anexos (fotos, imagens e gravações de voz)
Bewertungen & Rezensionen
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Keine Daten erfasst
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Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
Informationen
- Größe
- 3,7 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
Erfordert iOS 12.1 oder neuer.
- iPhone
Erfordert iOS 12.1 oder neuer. - iPad
Erfordert iPadOS 12.1 oder neuer. - iPod touch
Erfordert iOS 12.1 oder neuer. - Mac
Erfordert macOS 11.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer). - Apple Vision
Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- iPhone
- Sprachen
- Englisch
- Altersfreigabe
4+
- 4+
- Anbieter
Constat Servicos em Informatica S/A
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- Copyright
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