samedi patient 4+

Trotz Termineinladung per Mail keine Termine in der App

Eine Praxis, die ich regelmäßig aufsuchen muss, hat von Doctolib auf Samedi umgestellt. Doctolib hat immer zuverlässig funktioniert, bei Samedi ist das nicht der Fall. Termine, die die Praxis vergibt, sind nicht sichtbar. Ich kann die Praxis auch nirgends in der App beispielsweise als Favorit hinterlegen so wie das bei Doctolib geht. Auch wenn ich die Termine von der Praxis per E-Mail zugestellt bekomme, kann ich sie nicht in der App sehen. Bei meinen persönlichen Daten kann ich das Geburtsdatum nicht eingeben, obwohl es dafür ein Feld gibt. Besonders vertrauenswürdig ist die App also nicht. Ob die Praxis mit ihrem PVS, dass ja offenbar auch von Samedi stammt, nicht klar kommt oder ob es an der App liegt, ist nicht klar. Jedenfalls konnte die Praxis den Fehler nicht finden. Ich hoffe, dass die Praxis zu Doctolib zurückkehrt, wenn sich weitere Patienten beschweren.

Entwickler-Antwort ,

Liebe/r samedi-Nutzer*in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern Ihr Patientenkonto mit dem Institutionskonto verknüpft ist sollten alle Termine sichtbar sein. Die Institution kann Ihnen hierzu einen Einladungslink zusenden. Außerdem sehen Sie Ihre Favoriten unter "Meine Kontakte". Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an patient-support@samedi.de.

Sehr gute App

Als Niedergelassener Allgemeinarzt kann ich die App sehr empfehlen - übersichtlich und leicht zu bedienen mit Push Benachrichtigung. Die Online Terminbuchung mit Samedi ist ein echter Mehrwert im Praxisalltag

Endlich Termine auf dem Telefon

Die App gefällt sehr gut, denn jetzt habe ich meine Termine in der Hosentasche. Ist auch sehr aufgeräumt und mein Hausarzt benutzt auch samedi - passen wir also zusammen.