SBK-Patientenakte 12+

Name: SBK-Patientenakte
Rating: 2.2 (69 reviews)
Author: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Die ePA der SBK

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

- 2,2 • 69 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Mit der SBK-Patientenakte-App können Sie nach einmaliger Registrierung die elektronische Patientenakte (ePA) nutzen.

In der ePA sind Ihre Gesundheitsdaten an einem Ort gebündelt. Laden Sie die Dokumente einfach per App hoch oder lassen Sie von Ihren Ärztinnen und Ärzte wichtige Dokumente einstellen. So haben Sie jederzeit einen Überblick und können sich aktiv um Ihre Gesundheit kümmern.

Sollte es notwendig sein, können Sie Ihren Ärztinnen und Ärzten die wichtigsten Dokumente schnell zur Verfügung stellen. Mit wenigen Handgriffen können Sie Medizinern Daten zu Vorerkrankungen, Allergien oder verschriebenen Medikamenten zugänglich machen.

Sie entscheiden selbst, welche Daten in Ihrer ePA gespeichert werden und welche Arztpraxen darauf zugreifen können. Auch den Zeitraum der Freigabe bestimmen Sie. Auf diese Weise können Sie Ihrer Ärztin und Ihrem Arzt einen Zugriff einräumen, z.B. zum kurzfristigen Einstellen neuer Dokumente oder aber auch längerfristig in Begleitung zu Ihrer Behandlung.

Als zentraler Speicher Ihrer persönlichen Gesundheitsdaten muss die ePA strengste Sicherheitsvorgaben des Gesetzgebers erfüllen und ein aufwendiges Zulassungsverfahren durchlaufen. Unter anderem sorgen die Verschlüsselung der Daten und ein besonders sicheres Zugangsverfahren dafür, dass Ihre Daten sicher aufgehoben sind.

In der Zukunft sind noch viele weitere Funktionen geplant, die wir nach den Vorgaben der Gesellschaft der Telematik (gematik) umsetzen werden. Die Nutzung ist freiwillig und für Sie kostenfrei.

FUNKTIONEN
Mit dieser App können Sie
- Ihre persönlichen Gesundheitsdaten durch sicheren Login schützen
- Ihre medizinischen Dokumente wie Arztbriefe, Diagnosen, Befunde oder Medikationspläne in einen sicheren Speicherort hochladen und dort verwalten
- diese Dokumente mit Ihren Ärztinnen und Ärzten teilen
- digitale Dokumente von Ihren Ärztinnen und Ärzten anlegen lassen und ansehen: Impfpass, Mutterpass, Kinderuntersuchungsheft, Zahnbonusheft
- sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Leistungen die SBK für Sie in den letzten sechs Jahren übernommen hat
- Zugriffsberechtigungen und Vertretungen verwalten
- die SBK-Patientenakte auf mehreren Geräten verwenden

SICHERHEIT
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Daher benötigen Sie für diese App eine SBK-Gesundheitskarte mit entsprechender NFC-Schnittstelle und einer sicher ausgegebenen PIN. Beides können Sie bei Ihrer persönlichen Kundenberatung beantragen.
Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf Ihre ePA haben, werden wir Sie bei Anmeldung einmalig sicher identifizieren. Dazu wählen Sie in der App bitte eine der folgenden Möglichkeiten:
- PostIdent: Wählen Sie aus einer Identifizierung mit Ihrem elektronischen Personalausweis über die PostIdent-App der Deutschen Post oder in der Postfiliale
- Gesundheitskarte (eGK): Nutzen Sie Ihre NFC-fähige eGK inklusive der zugehörigen PIN
- Aktivierungscode: Wir identifizieren Sie in einer unserer SBK-Geschäftsstellen und übergeben Ihnen einen Aktivierungscode

BARRIEREFREIHEIT:
Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter https://www.sbk.org/beratung-leistungen/gesundheit-behandlung/apps-und-digitale-angebote/sbk-patientenakte/barrierefreiheit/ einsehen.

VORAUSSETZUNGEN
- Exklusiv für SBK Versicherte
- iPhone mit NFC Schnittstelle
- iOS 16 oder höher
- kein Gerät mit verändertem Betriebssystem

FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur SBK-Patientenakte und unserer App finden Sie unter:
https://www.sbk.org/beratung-leistungen/beratung-services/digitale-services-und-formulare/patientenakte/patientenakte-haeufige-fragen

KONTAKT
Haben Sie Fragen oder Feedback? Wir helfen Ihnen gerne weiter:
0800 072 572 570 20 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
patientenakte@sbk.org

4. Apr. 2024

Version 2.6.07

• Vereinfachter Login in die Patientenakte
• Weitere Patientenakten direkt über das Profil hinzufügen und verwalten

2,2 von 5

69 Bewertungen

Die Steuerung ist eine Katastrophe

Die EPA finde ich extrem hilfreich, und die App tut mehr oder weniger was sie soll, ich habe jedoch ein Problem damit, das ich nicht verstehe, wer auf die Idee gekommen ist in einer IPhone Applikation eine Zeile zu erstellen, die größer als der Screen ist. Oder das man das Nummernfeld nicht schließen kann, wodurch man den bestätigungsbutton nicht drücken kann. Sorry aber die App fühlt sich wie eine 5€ Webapplilation an. Und die Anleitungen sind da, jedoch auch fehlerhaft(Methode enthalten die Landesweit gesperrt wurde (bei Verifizierung) und besonders für Lebensältere unmöglich verständlich(Fehlercodes ohne Beschreibung und kein Register online auffindbar). Ihr seit eine Krankenkasse, also macht es doch simpel, so wie verschiedene Bundesseiten, welche alles auch in einfacher Sprache verfügbar haben. Für mich war die Einrichtung kein Problem, bin aber auch noch jung. Und euere Benutzeroberfläche ist auch Irreführend, Buttons sind einfach nicht benutzbar.

Hallo Alexander, vielen Dank für Dein Feedback. Leider ist eine Zuordnung zu Deinem Profil und damit eine tiefergehende Analyse anhand Deiner Bewertung nicht möglich. Deine Hinweise sind uns in dieser Form bisher nicht bekannt und können wir nicht reproduzieren. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du Dich dazu telefonisch (0800 072 572 570 20) oder per Mail (patientenakte@sbk.org) mit unserem SBK-Patientenakte-Support in Verbindung setzen würdest, sodass wir Dich unterstützen sowie dieses Problem besser nachvollziehen und ggf. entsprechende Maßnahmen zur Optimierung einleiten können. Vielen Dank und viele Grüße, Dein SBK-Patientenakte-Team.

Berechtigungen lassen sich nicht mehr ändern

Seit 2 bis 3 Wochen lassen sich die Berechtigungen nicht mehr ändern. Es kommen dauernd Meldungen, dass Berechtigungen ablaufen, jedoch lässt die App mich Änderungen nicht mehr senden (Fehler: Kann micht gesendet werden). Somit kann ich weder neue Berechtigungen hinzufügen noch bestehende abändern.
Bitte beheben.
FYI: Ich nutze ein iPhone 13 Pro mit iOS 16.2.

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Dir zu diesem fehlerhaften Verhalten kommt. Leider ist eine Zuordnung zu Deinem Account und damit eine tiefergehende Analyse anhand dieser Bewertung nicht möglich. Melde Dich daher bitte bei unserem SBK-Patientenakte-Support per Mail (patientenakte@sbk.org) oder telefonisch unter 0800 072 572 570 20. Wir unterstützen Dich gerne! Viele Grüße, Dein SBK-Patientenakte-Team.

Gute ePA

Vielen Dank für die SBK-Patientenakte App. Dir App ist mit dem neuen Zugang super schnell installiert gewesen und sieht gut aus.
Wenn jetzt noch meine Ärzte mitmachen würden, wäre die App noch ein bisschen sinnvoller. So nutze ich sie erstmal als Dokumentenspeicher meiner Gesundheitsunterlagen.

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unsere App gefällt, obwohl Du sie mangels teilnehmender Ärzte noch nicht in vollem Umfang nutzen kannst. Tatsächlich müssen jedoch alle Ärzte seit dem 1. Juli 2021 per Gesetz die technische Anbindung vorhalten, um Daten über die Telematik-Infrastruktur in Deine ePA zu übertragen oder auszulesen. Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und viele Grüße, Dein SBK-Patientenakte-Team.

Der Entwickler, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.