Swyx Desktop 4+

Name: Swyx Desktop
Rating: 2.6 (176 reviews)
Author: Swyx Solutions GmbH

für SwyxWare ab Version 11

Swyx Solutions GmbH

- 2,6 • 176 Bewertungen

- Gratis

Screenshots

Beschreibung

Swyx Desktop für macOS

Mit dem „Swyx Desktop für macOS“- Client integrieren Sie Ihre Apple OS X Arbeitsplätze in die Unternehmenskommunikation. Dank einem völlig neuen, dynamischen Bedienkonzept gelingt Ihnen das ganz einfach und besonders benutzerfreundlich. Durch das nahtlose Einbinden in das macOS Benachrichtigungssystem fühlt sich Swyx ab sofort auch auf Ihrem Apple Desktop zuhause.

HIGHLIGHTS

• User Experience (UX) optimiert für intuitive Bedienung
• Ausgezeichnete Audio-Qualität mit Sprachanrufen in HD (High Definition) Audio
• Einfache Handhabung von Präsenzstatus und Rufweiterleitung für optimale Erreichbarkeit im Unternehmen

WICHTIGE SYSTEMVORAUSSETZUNGEN:

• Wichtig: Der Client benötigt serverseitig die Installation einer SwyxWare 2015 R3.2/NetPhone 2015 R2.2 (oder neuer) Server-Installation. Verbesserte Präsenz Informationen sind ab der Server Version SwyxWare 2015 R3.2.2/NetPhone 2015 R2.2.2 (oder neuer) verfügbar.
• Als Betriebssystem setzt der Client Apple macOS 10.12 Sierra (oder neuer) voraus.
• Wenn Sie ein Jabra Bluetooth-Headset verwenden, empfehlen wir Ihnen, den Jabra Bluetooth-Adapter auf Ihrem Mac zu verwenden, um eine stabilere Bluetooth-Verbindung zu erhalten.

DAS KOMMUNIKATIONSTALENT

• Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
• Bequemes Navigieren in Kontakten, Favoriten, Rufjournal
• Nachrichten an Kollegen senden
• Sehen des Präsenz-Status ihrer server-basierten Geschäfts-Kontakte
• Anrufe starten per Direkteingabe, aus Kontakten/Telefonbuch via Filter, Wahlwiederholung (Liste), Anrufliste, aus jeder Anwendung via Hotkey

EIN VIELFACHES AN FUNKTIONEN

• Umfassendes Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln, bestehenden Anruf an andere Geräte zu übergeben)
• Call Line Identifikation (CLI) & Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Wählen per Blockwahl, Vanity Nummern, Namensauflösung für Nummern
• Auswahl der ausgehenden Rufnummer (individuelle oder Gruppen-Nummer)
• Einfaches Call Routing: „Nicht stören“ und Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer
• Unterstützung von folgenden Audio Modes: Headset, Freisprechen, Rufsignalisierung und Signalisierung eines Zweitanrufs, konfigurierbar
• Voicemail-Unterstützung mit Message, Waiting Indicator (MWI), Abhören der Voicemail
• Benutzung verschiedener Klingeltöne für eingehende Rufe
• Einfache Konfiguration per ‚Easy Configuration‘
• Logging Funktion

KONTAKTE, KONFERENZEN UND EINFACHES KOORDINIEREN

• Intelligentes Filtern, Suchen und Finden in Kontakt- und Anruferlisten
• Definieren von Kontakten als Favoriten
• Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
• HD-Konferenzen, User initiierte adhoc-Konferenzen, 3er-Konferenz
• Einfaches Präsenz- und Profilmanagement durch manuelles Setzen von Präsenzstatus, Statusnachricht und Profilbild
• Unterstützt einfaches Call Routing: „Nicht stören“ und Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer

EINSCHRÄNKUNGEN

• Tasten für Anruffunktionen bei externen USB- oder Bluetooth-Geräten werden nicht unterstützt
• Die Übergabe eines Anrufs an ein anderes Gerät des gleichen Benutzers funktioniert nicht, wenn ein Swyx Advance Server verwendet wird

3. Mai 2023

Version 3.4.4

Unter seltenen Bedingungen kam es vor dass man keinen Präsenzstatus von seinen Kollegen gesehen hat. Dies haben wir natürlich ganz schnell behoben und hoffen so auf eine positive Bewertung im App Store. Vielen Dank.

2,6 von 5

176 Bewertungen

Wird immer besser...

Anfangs war die App nicht mehr als ein guter Wille der Entwickler, mittlerweile ist sie aber ein treuer Begleiter in meinem Büro-Alltag geworden. Die App läuft sehr stabil und mit dem passenden Headset kann man sehr gut und angenehm telefonieren.

Es fehlen noch ein paar praktische Funktionen vom großen Bruder (Windows Version), aber ich hoffe dass der Abstand Stück für Stück aufgeholt wird. Sehr schön wäre z.B. auch, wenn iTunes bei einem ankommenden Anruf pausiert, so lange das Gespräch geführt wird. Unglücklich ist auch die Art wie man manuell Rufnummern eintippt um ein Gespräch zu starten. Alles in allem aber Kleinigkeiten. Bitte weiter so!

Update: nach knapp 2 Jahren wird es echt mal Zeit für ein passendes Icon im Stil von Big Sur!!

Hallo Eichi, es freut uns sehr, dass wir unsere native App zu Ihrer Zufriedenheit verbessern konnten. Ein Script zur Pausierung von iTunes hat ein netter Kollege Ihnen sofort im 'Swyx Help Center' zusammengestellt. Auch Kleinigkeiten sind wir sehr interessiert. Senden Sie uns doch Details per Mail. Welche Eingabe ist für Sie unglücklich und was vermissen Sie vom großen Bruder? Beste Grüße // Swyx

Swyx Client - Kurzreview

Ich benutze den Client erst seit kurzem und bin auf dem Mac positiv überrascht. Bei mir bisher keinerlei Abstürze, die Anwendung läuft gut und schnell.
Mir fehlt bisher nur die Chatfunktion, ansonsten ist alles drin was ich gebraucht habe.
Die Einrichtung war (im Vergleich zum Windows Client) spielend einfach und komplett unproblematisch.

Hallo Nachtflug, vielen Dank, wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Eine Chatfunktion ist ein guter Vorschlag, welchen wir gerne für unsere zukünftigen Planungen berücksichtigen. Bleiben Sie uns treu. Beste Grüße // Swyx

Gute Software, wird immer besser, aber noch Luft nach oben

Die App hat sich die Jahre über gut entwickelt.
Die Funktion, die ich aktuell jedoch noch sehr vermisse, ist es neue Kontakte anzulegen und speichern zu können. Ich kann meine Kontakte leider nicht bearbeiten. An das Hinderniss komme ich täglich.
Die Rufnummerneingabe (zB auch für Umleitungen) ist gefühlt ein wenig schlechter geworden. Ich muss beispielsweise das NumPad nicht mehr verwenden kann, sondern den Ziffernblock der App benutzen muss.
Dennoch eine gute Software, die es mir möglich macht auch bei Windows-Umgebungen noch die notwendigen Dinge ohne VM nutzen zu können.

Hallo Marble,
zum Wählen einer Telefonnummer, können Sie diese einfach per NumPad auf Ihrer Hardware-Tastatur eingeben und direkt Return/Enter zum Wählen der Nummer drücken. Eine Aktivierung des Eingabefeldes ist dazu nicht einmal notwendig. Lediglich muss die App im Vordergrund sein. Schneller können Sie eine Nummer vermutlich in keinem anderen VoIP Client wählen, oder? Beste Grüße // Swyx

Der Entwickler, Swyx Solutions GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.