Tammad

Name: Tammad
Rating: 2 (2 reviews)
Author: Thomas Entner

Client für das Ticketsystem

Kostenlos · In-App-Käufe · Entwickelt für iPad. Nicht für macOS überprüft.

2 Bewertungen
Altersfreigabe

4+
Jahre
Kategorie

Dienstprogramme
Entwicklungsteam

Thomas Entner
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

8,4
MB

Tammad ist der inoffizielle iOS-Client für Zammad, das beliebte Open-Source-Helpdesk-System. Bleib mit deinem Support-Team in Verbindung und bearbeite Tickets von überall. Die wichtigsten Funktionen: Native App: Mit SwiftUI entwickelt – schnell, flüssig und modern. Ticketverwaltung: Tickets direkt auf dem iPhone ansehen, erstellen und bearbeiten. Umfangreiche Inhalte: Volle Unterstützung für HTML-Ticketinhalte und Anhänge. Suche: Leistungsstarke Suche, um jedes Ticket sofort zu finden. Benachrichtigungen: Behalte den Überblick über deine ungelesenen Benachrichtigungen. Sicher: Deine Zugangsdaten werden sicher im iOS-Schlüsselbund gespeichert. Dunkelmodus: Für helle und dunkle Darstellung optimiert. Voraussetzungen: Eine Zammad-Instanz (selbst gehostet oder als Managed Service) Zugangsdaten für ein Zammad-Konto Hinweis: Tammad ist ein unabhängiges Projekt und steht in keiner Verbindung zur Zammad GmbH. EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

Bewertungen & Rezensionen

2,0

von 5

2 Bewertungen

Kleine Bugs aber sonst okay
22. Aug.
PKR-Lab
An sich ist die App oaky, basic auth klappt nicht man muss den Umweg über Token gehen, dann funktioniert es. Das man nicht selber die Übersichten ändern kann ohne zu bezahlen ist nicht so gutDa hat man schon ein OpenSource Tool und kann es nicht mal ganz nutzen. Empfehlung:Zammad als Web-App hinzufügen und darüber die Tickets bearbeiten - Tammad lohnt sich nur wenn man etwas bezahlt - nein danke!

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für das ausführliche Feedback!Dass die Anmeldung bei Ihnen über den Token funktioniert, freut mich. Das Thema Basic Auth werde ich mir nochmals ansehen, da dies natürlich möglichst unkompliziert funktionieren sollte.Zu den Übersichten: Zammad selbst ist Open Source, Tammad ist jedoch eine eigenständige App, die unabhängig davon entwickelt und laufend gepflegt werden muss. Deshalb sind einige Komfort- und Individualisierungsfunktionen Teil der kostenpflichtigen Version. Die grundlegende Nutzung der App soll aber auch ohne Bezahlung sinnvoll möglich sein.Ich kann gut verstehen, wenn für Ihren Anwendungsfall die Zammad-Web-App bereits ausreicht. Vielen Dank trotzdem fürs Ausprobieren und für die konkrete Rückmeldung.
Kleine Bugs aber sonst okay
22. Aug.
PKR-Lab

An sich ist die App oaky, basic auth klappt nicht man muss den Umweg über Token gehen, dann funktioniert es. Das man nicht selber die Übersichten ändern kann ohne zu bezahlen ist nicht so gutDa hat man schon ein OpenSource Tool und kann es nicht mal ganz nutzen. Empfehlung:Zammad als Web-App hinzufügen und darüber die Tickets bearbeiten - Tammad lohnt sich nur wenn man etwas bezahlt - nein danke!
Entwickler-Antwort 24. Aug.
Vielen Dank für das ausführliche Feedback!Dass die Anmeldung bei Ihnen über den Token funktioniert, freut mich. Das Thema Basic Auth werde ich mir nochmals ansehen, da dies natürlich möglichst unkompliziert funktionieren sollte.Zu den Übersichten: Zammad selbst ist Open Source, Tammad ist jedoch eine eigenständige App, die unabhängig davon entwickelt und laufend gepflegt werden muss. Deshalb sind einige Komfort- und Individualisierungsfunktionen Teil der kostenpflichtigen Version. Die grundlegende Nutzung der App soll aber auch ohne Bezahlung sinnvoll möglich sein.Ich kann gut verstehen, wenn für Ihren Anwendungsfall die Zammad-Web-App bereits ausreicht. Vielen Dank trotzdem fürs Ausprobieren und für die konkrete Rückmeldung.
Gute App
16. Okt.
Chris Küchler
Die App ist gut und zeigt die Tickets inklusive der eingebetteten Bilder an. Anscheinend kann man aber vom iPhone selbst noch keine Bilder in die Tickets einfügen. Da sollte nachgeholt werden bzw. einfacher gemacht werden.Der App Preis von 29€ / Jahr ist nicht unbedingt als günstig zu bezeichnen, aber angemessen falls eine Weiterentwicklung erfolgt. Vielen Dank
Gute App
16. Okt.
Chris Küchler

Die App ist gut und zeigt die Tickets inklusive der eingebetteten Bilder an. Anscheinend kann man aber vom iPhone selbst noch keine Bilder in die Tickets einfügen. Da sollte nachgeholt werden bzw. einfacher gemacht werden.Der App Preis von 29€ / Jahr ist nicht unbedingt als günstig zu bezeichnen, aber angemessen falls eine Weiterentwicklung erfolgt. Vielen Dank
Leider nicht nutzbar!
5. Juli
Amandilo
Hatte die App versucht zu nutzen, leider kommt die Meldung dass der Server nicht stimmen würde.Aufruf über Webbrowser funktioniert ohne Probleme. Eventuell hat die App Probleme mit der neusten Zammad Version 7.1Schade, Versuch war es Wert!

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für die Rückmeldung und schade, dass es bei Ihnen nicht funktioniert hat.Die aktuelle Zammad-Version 7.1 habe ich getestet und konnte mich damit erfolgreich verbinden. Eventuell hängt das Problem mit der verwendeten Login-Methode zusammen. Falls noch nicht versucht, bitte einmal die Anmeldung über einen API-Token testen.Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne unter tammad@entner.org bei mir melden. Dann schaue ich mir das Problem genauer an – vielleicht lässt sich die Ursache schnell finden.
Leider nicht nutzbar!
5. Juli
Amandilo

Hatte die App versucht zu nutzen, leider kommt die Meldung dass der Server nicht stimmen würde.Aufruf über Webbrowser funktioniert ohne Probleme. Eventuell hat die App Probleme mit der neusten Zammad Version 7.1Schade, Versuch war es Wert!
Entwickler-Antwort 24. Aug.
Vielen Dank für die Rückmeldung und schade, dass es bei Ihnen nicht funktioniert hat.Die aktuelle Zammad-Version 7.1 habe ich getestet und konnte mich damit erfolgreich verbinden. Eventuell hängt das Problem mit der verwendeten Login-Methode zusammen. Falls noch nicht versucht, bitte einmal die Anmeldung über einen API-Token testen.Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne unter tammad@entner.org bei mir melden. Dann schaue ich mir das Problem genauer an – vielleicht lässt sich die Ursache schnell finden.

Neu: Zammad-KI (Premium) • Nutze die Schreibwerkzeuge deines Zammad-Servers – ganz ohne zusätzlichen API-Schlüssel. • Verbessere deinen Entwurf direkt im Antwort-Editor und prüfe den Vorschlag, bevor du ihn übernimmst. • Wähle in den AI-Einstellungen zwischen Automatisch, Zammad-KI und deinem eigenen KI-Anbieter. Gespeicherter API-Schlüssel, Modell und Vorlagen bleiben erhalten. • Dein eigener Anbieter wird nur verwendet, wenn du ihn auswählst oder ausdrücklich als Fallback erlaubst. • Überarbeiteter KI-Editor: Du siehst, welche KI verwendet wird, und kannst laufende Anfragen jederzeit abbrechen. Die Zammad-KI setzt Zammad 7 mit einem vom Administrator aktivierten Schreibassistenten voraus.

Version 1.3.7 vor 5 Tagen

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 8,4 MB
Kategorie: Dienstprogramme
Kompatibilität: Erfordert iOS 26.0 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 26.0 oder neuer.

iPad
Erfordert iPadOS 26.0 oder neuer.

Mac
Erfordert macOS 26.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).

Apple Vision
Erfordert visionOS 26.0 oder neuer.
Sprachen: Deutsch und Englisch
Altersfreigabe: 4+

4+

Weitere Infos
In-App-Käufe: Ja

Monthly 2,99 €

Yearly 29,99 €

Weitere Infos
Anbieter: Thomas Entner

Thomas Entner hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Adresse
Georgistraße 141
1210 Wien
Österreich

Telefonnummer
+43 68110480939

E-Mail
apple@drentner.at