Angebote /Tarife die auf der Homepage gelistet sind (zB. Kleinewagen 24h f. 40€) finde ich in der App gar nicht. Auch die Wochentarife (7 Tage) werden nirgends gelistet. Wenn ich zB. manuell 24h eintippe, stimmt der Preis ebenfalls nicht mit dem Angebot überein. Die App ist außerdem mMn nicht sehr eingängig, außerdem gibt es öfter Fehlermeldungen, Verbindungsprobleme und Freezes. Richtig nervig auch: Manchmal öffnen oder schließen die Fahrzeuge nicht, wenn man die überhaupt findet, da sie oft nicht am angezeigten Platz stehen.

Inzwischen lassen sich die Autos nur noch über die App öffnen, jedoch wurde mir die Option neulich bei Fahrtantritt nicht angezeigt, so dass ich die Startzeit änder wollte, in der Hoffnung, dass die grottenschlechte Software dann gewillt ist, mich das Auto öffne zu lassen. Leider wurde, von mir unbemerkt, die Endzeit geändert. Nach einer Korrektur über die Hotline, wurden mir dann trotzdem 50 Euro Verspätungsgebühr berechnet, obwohl versprochen wurde, dass das nicht passiert. Der Support, der in dem Fall nur per Mail erreichbar ist antworten seit geschlagenen 5 Tagen nicht auf mein Ticket! Bekommt euer fehlerhaftes System in den Griff und verbessert endlich mal massiv den Support!

Die App ist super und unser Auto war ebenfalls top in Schuss. Leider muss man wenn man das Angebot nutzen will 100€ Kaution hinterlegen. Diese bekommen man erst nach über 6 Wochen zurück. Deswegen habe ich meinen Vertrag gekündigt.

Leider kann ich mit der aktuellen App (iPhone 13) die Cityflitzer nicht mehr buchen.