Thulium

Wirtschaft

Nur für iPhone

Kostenlos

iPhone

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Bewertungen & Rezensionen

  • 1,0
    von 5
    1 Bewertungen

Fixes for quoting and collapsing messages.

Version 1.10.82

Das Entwicklungsteam, Thulium Sp. z o. o., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutz­richtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .

  • Mit dir verknüpfte Daten

    Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

    • Kontakt­informa­tionen
    • Benutzer­inhalte
    • Kennungen

  • Nicht mit dir verknüpfte Daten

    Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

    • Diagnose

Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos

Informationen

  • Größe
    • 35,2 MB
  • Kategorie
    • Wirtschaft
  • Kompatibilität
    Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
    • iPhone
      Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
    • iPod touch
      Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
    • Apple Vision
      Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
  • Sprachen
    • Englisch
  • Altersfreigabe
    4+
  • Anbieter
    Thulium Sp. z o.o.
    • Thulium Sp. z o.o. hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
    • DUNS-Nummer
      426733811
    • Adresse
      Ul. Stanisława Klimeckiego 4
      30-705 Krakow
      Polen
    • Telefonnummer
      +48 799360077
    • E-Mail
      info@thulium.com
  • Copyright
    • © Thulium sp. z o.o.
  • Datenschutz

    • Das gefällt dir vielleicht auch