Uni Mainz 4+

Kontakterfassung funktioniert seit Wochen nicht

Leider funktioniert die Kontakterfassung seit mehreren Wochen nicht (iPhone). Mehrmaliges deinstallieren und/oder neu starten der App haben ebenso wenig etwas gebracht wie das Update auf die Version 1.9.9. Mittlerweile wird die Benutzeroberfläche für die Kontakterfassung gar nicht mehr angezeigt, sodass nicht einmal der Versuch unternommen werden kann, einen QR Code zu scannen.

Tolle Funktionen, aber Semesterticket nur digital kann ein Problem sein

Ich finde, dass die App tolle neue Funktionen hat (Anzeige des Stundenplans, Mensaplan etc). Aber ich finde es nicht so gut, dass man das Semesterticket nur digital hat. Gestern wurde ich in der S-Bahn kontrolliert und mein Ticket war in der App nicht mehr zu sehen. In solchen Momenten wünsche ich mir ein normales Semesterticket zurück. Am besten wäre es, wenn es das Ticket sowohl als Karte und als digitales Ticket gäbe.

Entwickler-Antwort ,

Die Karten im digitalen Format werden von der Uni der Studierendenschaft kostenlos zur Verfügung gestellt. Falls der AStA dies wünscht kann er natürlich Papierkarten drucken und verteilen. Auch diese Kosten wurden früher von der Uni und damit der Allgemeinheit übernommen, ohne die AStA-Selbstverwaltungs-Semestergebühren zu erhöhen. In nächster Zeit sieht es aber nach einem Nudging zum digitalen Ticket als Standardlösung aus, da dies selbst mit einzelnen Problemen bei der Kartenkontrolle insgesamt wohl ein Komfortgewinn sein dürfte: das fehlende Papierticket hat regelmäßig zu Warngebühren von 7 EUR geführt. Mit der App steigt die Verfügbarkeit des Nachweises hoffentlich, wodurch die Frequenz solcher Mahnung sinken würde, was auch den Studienderen Geld spart.

Im Einzelfall wird es eine Papierlösung beispielsweise für Personen die kein Smartphone besitzen geben.

Ausweise werden nicht mehr angezeigt

An sich tolle Idee mit der App, aber bei mir werden leider das Semesterticket und der Bibliotheksausweis nicht mehr angezeigt. Selbst nachdem ich die App deinstalliert und neu heruntergeladen habe

Update: Nach dem Update funktionieren alle Ausweise wieder :)

Entwickler-Antwort ,

Die Kartenausstellung wurde überarbeitet, dies betrifft für Testnutzer sowohl das digitale Semesterticket, als auch für die meisten Nutzerkonten den Bibliotheksausweis. Bitte probieren Sie die neuste Version von heute aus. Die Versionsnummer lautet 1.9.9 und im Zweifel finden Sie diese ganz unten im Hauptmenü.

Allgemein gilt: Der Helpdesk hilft Ihnen unter hotline@uni-mainz.de entweder direkt oder gibt wiederkehrende Probleme an die Softwareentwicklung des ZDV weiter.