Vélib', app officielle 4+

Wir waren am so ziemlich ungünstigsten Zeitpunkt in Paris, nämlich während dem Streik. Wir konnten nicht stornieren deswegen sind wir fachten und waren schon auf das schlimmste eingestellt. Wir haben die Velib Fahrräder recht früh bemerkt da so ziemlich jeder in Paris diese benutzt weswegen wir da auch mit machen wollten da wir ohne Metro und überfüllten Bussen kaum von A nach B kamen. Wir haben beide Accounts angelegt und waren froh einen Weg gefunden zu haben doch dann ging es erst los. Es hievt sehr viele Station, alle ca. 300 Meter von einander entfernt doch das Problem war ein funktionierendes Fahrrad zu finden. Es gab teilweise Stationen mit 20-30 Fahrrädern doch die konnte man entweder nicht starten oder das Rad hatte einen platten, keine Kette oder kaputte Bremsen :/ Wir sind insgesamt nur 2 mal während unseren 5 Tagen in Paris mit velib Fahrrädern gefahren und beide Male war mein Fahrrad kaputt. Wir sind mehr durch Paris gelaufen um Fahrräder zu finden als wir gefahren sind und nach einer halben Stunde rum laufen und nach Fahrrädern suchen haben wir einfach aufgegeben und sind unglücklicher weise mehrere Kilometer zu unseren Zielen gelaufen. An sich ein super Prinzip welches aber noch viel Luft nach oben hat. Ein wenig enttäuschend.

Es hat ewig gedauert bis man eine subscription hinbekommen hat. Dann haben wir ein Fahrrad nicht genau in die Box geschoben, so dass die Zeit weiter lief. Leider ist am Servicetelefon nur selten eine englisch sprechende Kraft zu erwischen. Am WE gar nicht. Und dann, liebe Franzosen: ich liebe euer Land, Paris, eure Leute und eure Sprache. Aber warum weigert ihr euch englisch so zu sprechen, dass alle es verstehen? Ich habe am Telefon mit dem „englischen“ Service gefühlt eine halbe Stunde gebraucht um das Problem zu klären. Nett war sie natürlich trotzdem. Also Fazit: die App braucht man als Tourist eh nicht - man kann auch direkt am Terminal mit Kreditkarte Räder leihen - aber Zeit einplanen und erst gar nicht den Service bemühen. Meine Anfragen aus der App sind übrigens bis jetzt nicht beantwortet worden. Und das in einer Weltmetropole....

Wir brauchten etwa eine halbe Stunde zum registrieren und dem eingeben der Kreditkarte. Nachdem diese Hürde überwunden war konnte es aber losgehen. An der Fahrradstation waren genau so viele Fahrräder wie angezeigt. Leider war vorab nicht wirklich klar, wie das mit der Bedienung klappt. Wir wussten zwar, wie das Fahrrad zu entsperren und anzuschließen war, allerdings nicht wie man zB die Stärke des Motors bei den e-bikes einstellt. Haben wir aber alles im laufe des Tages herausgefunden. Problem war nur das viele der Räder kaputt waren. War aber nie ein Problem, da wir viele zur Auswahl hatten. Haben 26€ für 1 Tag 2 e-bikes durch ganz Paris fahren bezahlt.