ValiCash 4+

Leider komplett nutzlos und funktioniert nicht

Installation der App easy. Anleitung ebenfalls easy. Allerdings habe ich von verschiedenen Geldscheinen (5, 10, 50, 100) nicht einen erfolgreich testen können. Fläche glatt, Geldschein glatt, Kamera ausgerichtet, aber Validierung jedesmal nicht erfolgreich. getestet mit iPhone 15 Pro max

Schnelle Reaktion und Behebung der Fehler. Anschließende Tests mit verschiedenen Banknoten waren erfolgreich 👍

Entwickler-Antwort ,

Edit: Lieber Nutzer, wir haben einen Fehler im Zusammenhang mit dem iPhone 15 Max gefunden und werden diesen im Laufe des Tages beheben und die Datensätze aktualisieren. Ein Update von ValiCash ist nicht notwendig. Sie müssen lediglich die App beenden und erneut starten, damit neue Datensätze heruntergeladen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie ValiCash erneut testen und uns ein kurze Rückmeldung an folgende E-Mail Adresse senden: valicash@koenig-bauer.com. Wir freuen uns auch über eine erneute Bewertung nach dem Test. Vielen Dank. /EG
Lieber Nutzer. vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und so schnell wie möglich ein Update veröffentlichen.
Wenn Sie Fragen haben oder über die Veröffentlichung der neuen Version informiert werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: valicash@koenig-bauer.com Danke. /EG

Guter Support, App einfach zu bedienen

Nach dem die erste Installation auf iPhone XR bei der Authentifizierung abstürzte, funktioniert sie nach erneuter Installation einwandfrei. Die App ist leicht zu bedienen und tut genau das, was ihr Zweck ist.

Support antwortet schnell und ausführlich, daher Bewertung aktualisiert.

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrte:r Nutzer:in,

Vielen Dank für ihre Bewertung.
Leider können wir ihren Fehler intern nicht reproduzieren mit unseren XR Geräten.

Gerne würden wir ihnen jedoch helfen.
Lösungsvorschlag:

Stellen sie sicher, dass sie die neueste, verfügbare iOS Version benutzen.
Deinstallieren sie die App und installieren sie diese anschließend erneut.
Leider kommt es manchmal bei iOS Geräten zu unerwünschten Abstürzen, wenn mehrere Apps versuchen im Hintergrund auf die Kamera zuzugreifen während ValiCash im Vordergrund (ValiCash greift im Hintergrund nicht auf die Kamera zu!) läuft.

Lassen sie uns gerne wissen ob der Lösungsvorschlag erfolgreich war. Falls ja freuen wir uns wenn sie ihre Bewertung im Anschluss überdenken.

Herzlichen Dank,

/JS

Eine klare weiter Empfehlung

Ich habe die App bereits länger her auf einem iPhone 13 Pro installiert, aber bis jetzt noch nicht wirklich benutzt. Jetzt, im Urlaub kam die App zum Einsatz. Sehr einfache Bedienung, alles selbsterklärend. Ich kann es nur weiter empfehlen.