ALLE FUNKTIONEN UND VORTEILE DER APP AUF EINEN BLICK
Fahrplanauskunft und Routenplaner in Einem
Die App bietet die beste Route mit aktueller ÖPNV-Verkehrslage in Echtzeit.
Die Startseite zeigt die gesamten Verbindungen des Regionalverkehrs, der S-Bahn, U-Bahn und Straßenbahn und auch die Bus- und Fährlinien in ganz Berlin und Brandenburg.
Nie wieder zu früh oder zu spät an der Haltestelle oder am falschen Gleis: Abfahrtszeiten in Echtzeit an Haltestellen mit der Möglichkeit, die Ansicht anzupassen
Verbindungen/Routen können in den Kalender eingetragen oder per SMS, E-Mail, Twitter sowie WhatsApp oder anderen Messenger-Anbietern mit Freunden geteilt werden
Lieblingsziele
Mit nur einem Klick kann zwischen Lieblingszielen gewechselt werden, ohne sie jedes Mal neu einzugeben
Ticketkauf
Egal welches Ticket gebraucht wird, in der App können sie alle sofort und unproblematisch gekauft werden:
Kurzstrecken
Einzelfahrausweise
4-Fahrten-Karten
24-Stunden-Karten (für 1 Person und für Kleingruppen)
Fahrradkarten für ganz Berlin und Brandenburg
Tickets für Touristen (WelcomeCard, CityTourCard, Brandenburg-Berlin-Ticket)
VBB-Umweltkarten für Berlin AB
Ticketnutzung und Zahlung
Das Ticket ist sofort nach Erwerb nutzbar.
Zahlung per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Prepaid
Nutzung des VBB-Accounts in der Handyticket-Deutschland-App für den Ticketkauf in weiteren Regionen in Deutschland
Barrierefreiheit
Barrierefrei unterwegs: Fahrplanauskunft und Routenberechnung sind mit speziellen Suchoptionen für blinde und seheingeschränkte Fahrgäste ausgestattet
Die App ist optimiert für die Benutzung mit Voice-Over-Unterstützung
Leichteres reisen für Fahrgäste mit Rollstuhl, Kinderwagen, Fahrrad oder Gepäck: Die App zeigt den richtigen Einstiegsort im Zug mit barrierefreiem Zugang
Den Überblick behalten
Die aktuellen Fahrten aller Verkehrsmittel werden animiert und in Echtzeit auf einer Karte LIVE angezeigt – Zoome Dich in Deine Umgebung und direkt zu Deinem aktuellen Standort
Die App hat alle Liniennetze im Verbundgebiet (Berlin und Brandenburg) gespeichert
Zudem sind alle Liniennetze immer auf dem neuesten Stand und können nach einmaligem Herunterladen dauerhaft offline genutzt werden
Einfache Nutzung
Durch Zugriffsrechte, die ausschließlich für diese App erteilt werden, lässt sich sie sich sehr einfach nutzen.
Kontakte: Adressen aus den eigenen Kontakten können für die Start-/Zielsuche übernommen werden (z.B. Verbindungssuche zur besten Freundin Petra durch Eintippen von Petra)
Kalender: Bereits gesuchte und gefundene Verbindungen können in den eigenen Kalender als Terminerinnerung eintragen werden
Ortung: Für die Anzeige der nächstgelegenen Haltestelle/Adresse, für die Verbindungssuche oder die Einstiegshaltestelle beim Handyticket
Fotos und Kamera: Um Zielorte individuell für die Routenberechnung anzulegen, können Fotos aufgenommen oder eine Auswahl aus der Galerie getroffen werden.
Hinweis: Per „Wisch“ von links nach rechts ist das Menü immer zu erreichen!
Helfen Sie uns bitte, diese App zu verbessern und melden uns Anregungen und Hinweise an info@VBB.de.
Die App stürzt oft ab und friert manchmal ein. 😕 Bei manchen DropDowns sehe ich keinen „Weiter“ Button. 😖Login funktioniert manchmal nicht ☹️ und vor der Ticketbuchung wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert obwohl ich sie schon einmal für Tickets 🎫 benutzt hatte. 🤮Weiteres Problem war, dass ich eine Verbindung für den nächsten Tag gesucht habe und bei der Ticketbuchung wurde nicht gesagt, dass das Ticket ab sofort gültig ist. 🤬 ... Schlechteste Benutzerfreundlichkeit die ich bisher in meinen 15J Entwicklung gesehen habe....nach 1 Telefonat mit der bitte sich via Email an den support zu wenden und danach 4 emails in 7 tagen wurde dann mein Problem via FB chat gelöst und die Tickets wurden aus Kulanz zurück erstattet. Aus diesem Grund werte ich die App von 1 ⭐️ auf 3 ⭐️ auf. ... Ich hoffe die nächste Version läuft stabil.
App läuft bisher einwandfrei
Sombodyyoudontknow
Bin zugezogen und viel auf Öpnv angewiesen. Mir wurde die VBB-App empfohlen, und ich wurde nicht enttäuscht: Start und Ziel eingeben, Verbindung raussuchen, Ticket kaufen - hat bei mir einwandfrei geklappt. Ein sehr wichtiger Hinweis, den die App einem vor dem Ticketkauf auch liefert: ein auf dem Handy gekauftes Ticket ist nach dem Kauf sofort gültig. Ich hatte den Hinweis dummerweise zu schnell weggeklickt und ihn wieder vergessen, ich habe das in der Folge viel zu früh gekaufte Ticket allerdings auf Nachfrage in Form einer einfachen Email erstattet bekommen. Das nenne ich kulanten Kundenservice. Wer sich nicht zurechtfindet, bekommt auf der Website der VBB einigermaßen hilfteiche FaQ-Themenantworten. Seltenere Funktionen der App habe ich bisher noch nicht genutzt, das Fazit bleibt für mich aber bisher: App funktioniert für mich ohne Probleme, ergo Top-Bewertung.
Mega
frau 21
Ich war sehr überrascht von der App wie bescheid wissend die App bei Verspätungen war, denn ich hatte DB bevor ich diese App entdeckte, Auf dB war kein Verlass, ich hatte sogar schon manchmal auf einen Bus gewartet der angeblich rechtzeitig kam am Ende aber doch gar nicht kam und trotzdem behauptet dB immer noch der Bus wäre gekommen! Aber bei VBB ist wirklich verlassen und nicht nur das sie bei Verspätung super Bescheid weiß denn wen Mann der App dein Standort zu wissen erlaubt kann man mit einem Knopfdruck schon die nächste Haltestelle,der nächste Bus/Bahn und es ist auch ganz einfach das Ziel einzugeben das heißt wenn du z.B. jeden Tag zum Schloss charlotten Hof fährst speichert er das automatisch! Fazit, ich kann die App nur weiterempfehlen
15 min, um einen Ticket zu kaufen
onacranc
Um einen Ticket überhaupt kaufen zu können muss man erstmal registrieren. Das wäre ok, wenn nur mein email angefragt wäre um das Ticket auch per email mit Kaufbeleg zu erhalten. Aber hier braucht man volle name, Geburtsdatum, Telefonnummer und Name des Haustiers (ja, wirklich). Wieso denn so viele persönliche Informationen für einen einfachen Bus-Fahrschein? Ohnehin habe ich das eben gemacht um eine erste Fehler zu bekommen: die Registrierung sei nicht erfolgreich zu Ende gekommen. Ich habe auch keine email oder sms Nachricht bekommen. Ich habe das ganze peinliche Verfahren noch einmal durchgeführt um eine ganz neue Fehler zu bekommen: „Der Benutzer existiert schon“. Also das erste Verfahren hatte doch funktioniert? Ich musste dann auf „pin vergessen“ klicken, und habe das Pin endlich per sms erhalten. Nun konnte ich einen Ticket endlich mal auswählen. Und dann wieder eine Enttäuschung: mit Apple Pay geht’s nicht. Als ich mit Debitkarte dann zahlen wollte, bin ich von einer dritten Fehler begrüßt worden: der Zahlungspartner sei nicht registriert (was auch immer das heißt? Ist das eine Backend-Fehler?). Endlich funktionierte es mit der Kreditkarte option, aber erst nachdem ich meine Kreditkarten-Angaben und volle Anschrift angegeben hatte.15 Minuten später, durch drei Fehler durchgekämpft, und von all meiner Personenbezogenen Informationen entlastest, konnte ich endlich mal mit dem Bus fahren. Zum Glück, war ich auch Ausnahmsweise 20 min vor der Abfahrt da. Schlimmer gibt’s nicht.
Bewährtes Design und bekannte Funktionen erhalten den aktuellen Stand der Technik – auch was die Barrierefreiheit und Privatsphäre betrifft.
Gute Fahrt durch Berlin und Brandenburg mit der VBB-App Bus&Bahn!
Routensuche von A nach B, nächste Abfahrten von einer Haltestelle, Tickets, Liniennetze und Livekarte – alle wichtigen Funktionen sind jetzt auch immer unten auf dem Screen zu finden.
Mit der Karte ans Ziel: Start und Ziel können neu über die Karte eingegeben werden.
Mehr Zeit zum Umsteigen gewünscht? In der App kann die Umsteigezeit in der Routenansicht individuell eingestellt werden.
Individuell planen: In den Sucheinstellungen können die Anzahl der Umstiege, die Aufenthaltsdauer bei Via-Stationen und die Länge des Fußwegs angepasst werden.
Einmal suchen, immer finden: Auf der Routenplaner-Ergebnisseite können direkt Start, Ziel und Einstellungen geändert werden.
Zu klein? Zu groß? Die Schriftgröße in der App kann über die Smartphone- und Tablet-Einstellungen angepasst werden.
Raus aus der Routine: Während des Urlaubs können Push-Nachrichten und eingestellte Verspätungs-Alarme pausiert werden.
Version 4.7.1
Das Entwicklungsteam, VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
Kennungen
Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos
Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
DUNS-Nummer 313577850
Adresse Stralauer Platz 29 10243 Berlin Deutschland
